2020年最新抖音直播带货运营手册！

在直播带货领域，运营工作远非表面所见那般简单。本文将深入剖析直播带货的三个关键阶段：直播前、直播中、直播后，并详细阐述每个阶段的运营策略与关键细节。

一、直播前准备

1. 团队组建
2. 主播：负责产品介绍、互动交流、活动统筹；
3. 副播：活跃气氛、促销活动介绍、卖点提示、引导关注；
4. 助播：实时监控销售额、订单数，与主播进行画外音互动；
5. 门店导购/店长：辅助主播介绍产品特性，协助互动；
6. 场控：负责产品秒杀改价、库存核对、活动优惠设置等；
7. 运营：视频、直播数据运营、推广、视频拍摄构思；
8. 拍摄编排：直播前视频拍摄及编排；
9. 客服及售后：处理客户售后问题、尺码咨询等。

商家可根据条件组建团队，最低配置为主播和直播运营。

1. 选品策略
2. 直播产品通常价格低于正常价，产品组合分为引流款、利润款与品牌款；
3. 引流款：低价产品，如1元或0元，用于吸引新用户；
4. 利润款：高利润产品，以盈利为目的；
5. 标品：具有统一市场标准的产品，价格透明；

6. 非标品：无明确规格和类型的产品，价格差异大。

7. 直播策划脚本

8. 直播流程图：安排每个时间段直播的产品，避免直播内容失衡；

9. 产品卖点/优惠办法/口播话术：结合产品卖点和个人特色，产出话术，包括营销目标、销售要点、产品知识、促销利益点等。

10. 直播预告

11. 利用账号昵称、短视频预热、评论引导、花絮短视频、字幕等手段进行直播间引流；

12. 避免在预告中提及秒杀、折扣、福利等营销信息。

13. 直播场景搭建

14. 布景：选择多套直播背景，防止曝光；
15. 灯光：保证均匀照明，避免过度曝光；
16. 收音：保证话筒收音清晰；
17. 网络：保证网络稳定性；
18. 画面：多角度直播，近景讲解产品，远景放置站台；
19. 手机：建议使用iPhone 8及以上手机进行直播；

20. 道具：活动提示板、尺码牌、价签等。

21. 开播前网络测速及硬件检查

22. 使用正式开播设备和网络环境进行测试，确保直播质量。

23. 直播测试

24. 测试账号开播、直播间功能、主播人像、声音、网络稳定性等。

25. 连麦测试

26. 与主播进行连麦测试，确保连麦质量。

二、直播中执行

1. 直播进程循环

2. 定期循环互动话术、红包发放、促单话术、循环提示话术等，以吸引观众关注。

3. 助理工作

4. 全程监控直播状况，确保用户端观看正常；

5. 操作产品上下架、提示主播节奏、进行直播间改价等。

6. 直播中运营操作

7. 产品秒杀玩法：通过改价/改库存方法完成秒杀；
8. 直播间控评：设置管理员，屏蔽敏感词。

三、直播后总结

1. 按时发货及处理售后

2. 确保按时发货，避免渠道处分。

3. 二次沉淀推广

4. 将直播业绩数据、精彩花絮等制作成视频进行二次宣传。

5. 数据复盘

6. 复盘数据，优化直播内容，包括UV、PV、转化率、产品结构、主播话术、促销策略等。

通过以上详细的分析和策略，无论您是直播带货的新手还是资深从业者，都能从本文中获得宝贵的经验和指导。希望这篇文章能帮助您在直播带货的道路上取得更好的成绩。