在当前的商业环境中,若欲洞察哪个职业备受追捧,不妨审视自媒体领域的分布情况。跟随那些辛勤耕耘的自媒体从业者,便能深刻体会“真香定律”。反之,若媒体关注度骤减,自媒体大量撤离,则预示着该职业已失去讨论价值,如当前备受争议的微商行业。
近年来,百度新闻每日至少更新100条以上关于网红直播带货的报道。直播带货的兴起,吸引了全球的目光,媒体的蜂拥而至只是表象。尤其在后疫情时期,商家迫切希望开拓网红带货渠道,保洁阿姨亦怀揣带货网红之梦,明星、学者、企业家纷纷加入带货行列,资本更是跃跃欲试。此情此景,不禁让人联想到2014年的微商热潮,当时微商成为全社会关注的焦点,成为现象级话题。于是,人们不禁产生疑问:“如今所谓的直播电商,是否会如微商一般,昙花一现后走向衰败?”
作为长期关注电商、微商、社交电商平台、社群拼团与网红直播带货等社交电商领域的资深媒体,社交电商传媒今日将深入剖析“直播电商”的可行性与发展前景,探讨其是否会重蹈微商覆辙。
一、关于“直播带货”与“微商”,官方态度迥异
受疫情影响,直播带货的职业范畴不断拓展,已不再局限于企业、明星、网红的个人行为。如今,越来越多的官方机构也加入其中,从央视Boys的集体出道,到各省市县长、局长为当地农特产代言直播,这些举措不仅体现了官方对“直播电商”这一行业的重视,还推动了产品供应链质量与服务的优化,使消费者拥有更多比较与认识,不规范的直播带货将逐渐失去市场,倒逼行业格局重塑。
相较之下,微商自诞生之日起便饱受争议,长期未获得官方认可。微商企业四处搬迁,走到哪里都成为打击典型,被查、被罚、被抓,犹如过街老鼠。这不禁让人感叹心酸。
二、“直播带货”与微商在财政合规、法规遵守方面存在差异
微商不被官方认可的根本原因在于其自身问题——基因缺陷。自微商兴起以来,偷税漏税与涉传便成为其两大致命弱点。在微商早期,盈利主要来源于市场增量以及监管不明确未交纳的税费。相较于传统电商,社交电商通过社交关系进行销售,熟人作背书,消费者几乎不索要发票,流水几乎全靠转账,逃税成为一种普遍现象。业界常常听闻某某品牌起盘多少亿,月流水多少亿,但从未听说哪个品牌声称自己纳税突破多少千万或亿元。可以说,税收逃免成为微商行业的最大利润来源。此外,微商依靠多层级分利,与传销有着千丝万缕的联系,身份含糊,游离于传销边缘。曾几何时,微商行业最大的公司之一“摩能”也因涉传问题而遭遇重创。
而网红直播带货则截然不同,其所有流水成交均在天猫、淘宝、有赞等品控系统、监管系统等成熟的第三方销售平台上完成,流水清晰,纳税合规。并且,直播带货不涉及任何层级制度,一出生便身世清白,毫无污点。
三、微商赚取的是信息不对称的钱,必将被产业升级所淘汰
微商的传播是私域的闭环式传播,消费者无法进行比价。网络营销相较于传统产业链的最大优势在于越过过多的中间商直达C端,但由于微商制度的问题,层层分利现象反而更加严重,消费者无法获得真正有性价比的产品。这也导致了大部分微商产品都是些低成本、低质量的廉价货,却以暴利的售价卖给终端消费者。
而网红直播带货则完全不同,它是公域传播与交易,消费者可以全网比价。许多网红还会为粉丝争取“全网最低价”。这种模式让消费者真正受益。微商的这种模式违背了网络信息传播的本质,必将被产业升级所淘汰。而网红带货不仅让产品借助网络以更短路径、更优惠的价格抵达消费者手中,还通过直播中的互动推荐让整个过程更加生动、立体,具有不可替代的优势。
四、抖音网红直播带货面对的是消费需求,而微商品牌要满足的是愿望兑现
微商之所以让少数人迅速暴富,一个根本原因在于其热衷于拉人头、批发压货而非零售动销。大量产品不断压在渠道上,并未被消费者消费。只卖愿望不卖产品,人人可经商本身便是一个伪命题。各种草根逆袭的“愿望售卖”吸引了大量渴望一夜致富的人涌入微商,甚至不顾自身财力状况,借钱刷信用卡去囤货做代理。当他们发现不仅不能一夜致富反而血本无归时,便反过来渴望品牌一夜暴毙!而那些经营相对不错的微商品牌也由于无法满足大代理商日益膨胀的欲望而陷入困境。
而网红直播带货则不同,它从一开端所面对与服务的便是真正的C端消费者。他们的需求就是有质量的消费。只要产品体验好、性价比高,就能满足他们对产品的所有期望,甚至还能获得好评和点赞。不存在任何隐形矛盾的积累。
五、微商名声不佳,口碑差,“网红产品”却备受追捧
一个行业未来能走多远,我们也要了解一种叫“社会口碑”的东西。如果一件事被全社会诟病,说它有好的发展,打死也不信。仅从一点即可看出。说起“网红产品”,你脑海中浮现的是热销;说起“网红”,你想到的是美女。但说起“微商产品”,那便是假冒伪劣的代名词。你可能一直不好意思说自己是“微商”,怕被亲戚朋友团体轻视拉黑。
俗话说得好,面子是他人给的,脸是自己挣的。微商之所以多年来被外界所瞧不起,其实是业界自己把自己名声玩坏了。拉人头搞老鼠会、假冒伪劣坑害消费者、售后服务没有保证等不法行为,才是微商行业被社会污名化的根源。
而现在,无论是从网红直播带货的产品价格、质量还是退货售后等方面来看,网红直播带货还没有太严重的污点和整体问题。种种迹象表明,“网红直播”更像一种产业优化与新零售的体验升级。而微商则是社交新零售发展初期缺乏监管的草莽式混乱。如今看来,它们类似的地方仅仅是任何一个新生行业都会有的盈利期火爆现象。细细推究,它们的各个维度都不在同一起跑线上,更是很难有相同的结局。
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