抖音直播卖货的7个爆火公式!

在当前数字化浪潮的推动下,直播行业已成为一个备受争议的热点领域。如图所示,抖音直播卖货的火爆程度可见一斑。一方面,疫情期间直播成为众多企业渡过难关的关键工具,罗永浩等知

在当前数字化浪潮的推动下,直播行业已成为一个备受争议的热点领域。如图所示,抖音直播卖货的火爆程度可见一斑。一方面,疫情期间直播成为众多企业渡过难关的关键工具,罗永浩等知名人士的加入更是推波助澜,使得直播行业如日中天;另一方面,一些市场从业者对直播带货提出质疑,认为“只有无能的市场部,才会热衷于直播带货”、“直播带来的并非品牌效益,粉丝或许只是被主播或人设吸引”等观点。

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然而,直播并非仅仅是卖货,它更是一种营销手段。以4月1日罗永浩首场直播为例,全网关注之下,信良记、奈雪的茶、钟薛高级小众、网红品牌百度指数呈倍数增长。小米、吉列等有话题的产品也多次登上微博热搜。

直播的价值在于通过面对面的实时沟通,直观的交互和展示,以及极具感染力的点评,帮助品牌吸引更多潜在用户。这就是我们常说的直播“种草效应”与“品牌效应”。本文将探讨如何打造一场爆款直播,以及企业直播中常见的误区。

一、直播爆款的三要素

  1. 人:找到“潜在买家”,需借助自媒体效能

品牌在进行短视频电商之前,首先要明确三个问题:你是谁?你想影响谁?你要带来的价值是什么?卖货的关键在于如何使用“关键人”去影响目标买家。这些能够影响用户转化的“关键人”可以是头部IP、中腰部达人,也可以是员工、柜姐。但他们在不同的场景、不同的产品变量下,带货效果存在较大差异。

带货是综合因素促发的结果,从买家的角度来看,大部分买货的人都属于潜在买家。在一些柜姐、老板卖货中,用户本身就喜欢这个品牌,已经加入了购物车,这样的买家购买意愿很强烈,企业只需合适的让利,就能促进他们买单。但这种促销的本质,其实是在透支产品的品牌影响力,用利润换销量,与直播带货无关。

自媒体才是激发未知增量的途径,是决定“潜在买家”的关键人。头部达人(或明星)最大的价值在于覆盖圈层更广,用极强的曝光能力,创造社会效应,推动品牌面向更多用户。中腰部达人在于与垂直领域的影响力,用更接地气的“真人用户”感知,塑造更强的信任感。在多场景中打造多元内容,激发用户的共鸣,种草效果较为显著。

如何选择影响“潜在买家”的关键人?

首先,肉眼可以帮你判断一部分:比如看账号日常的广告比例,比例越高的相对质量会差,粉丝会对账号产生“免疫力”。其次,看互动内容,是水帖还是真实反应,有无亲近互动。再者,看他的橱窗产品,进一步考察销量。然而,在肉眼观测几轮之后,品牌依旧会踩坑,无法找到匹配的那个“人”:他的用户是你的目标客群吗?他近期的阅读数据怎么样?用户互动好不好?服务怎么样?有没有被客户频繁投诉?微播易基于交易渠道优势提供全息的自媒体评估选择。

  1. 场:摸清你是哪个“场”,别做卖货无用功

从批发市场到淘宝再到拼多多,再到如今以快手为代表的社交、短视频,每个时代都在构建新的卖场。短视频在激烈竞争中,风格各异各显神通,因此这些卖场也在分散化、区域化、个性化,未来将更凸显长期动态不平衡、不稳定的状态。如果你没有正确了解这些场的人群及变化,一切的方法论都是徒劳。

微博:微博橱窗+直播带货,信息开放的舆论场,热销品类是:服装穿搭和生活日用品;

抖音:头部主播相对集中,日用百货+服装占比高,商品价格集中在100元内;

淘宝直播:商家、达人内容推动流量留存,大主播收割大销量;女性剁手明显,穿搭是第一优势品类,珠宝亲子位居其后;

快手带货:去中心化的社交分发为主,带货主播相对多元、分散。原产地、产业带、工厂直供、达人品牌是热门货;

腾讯看点直播:打通公众号+小程序+直播,用私域的方式,调动生态内资源,适合强关系、重信任的推广,目前母婴类产品卖货效果极佳;

拼多多:低价白牌促销打折为主,渠道商品较多,低价产品/大牌促销+商家说明+折扣对商品冲动性消费有很好的引导作用;

小红书:流量精准、用户活跃度高、女粉多,热销的为品牌货,进口货、时尚潮流、有调性。

人、货、场的高度统一,是卖货爆火的必备条件。货的不同、人的不同,需要的场也不同。我们可以通过下表,找到自己“货”的营销途径。

货丨人、货、场有机结合,都有爆的可能

在所有的短视频爆款产品中,最终卖火的只有特价的大品牌与超级特价的小品牌。符合“多、快、好、省”四个特点的产品,是最容易被用户接受的。多:货存量较大,产品品类丰富;快:快消品,下单快、物流快,购买流程短;好:具有产品特色,颜值好、效果好、成分好、卖货氛围售卖特点好;省:价格200以下,可以通过用户对自媒体的信任,迅速出货;

此外,线上卖货或许有运气,但走到最后,“火爆”的结果是必然,绝非偶然。保证一次直播带货的成功,每种“货”都有它独特的爆火途径,我们梳理出一些公式,一共7个能火或不能的组合:

特色货+IP大咖+不打折=能火爆;

一般货+IP大咖+中腰部达人=有机会火爆;

大牌货+柜姐+低扣点=火爆;

特色货+海量中腰部+非扣点=可能火爆;

知名货+柜姐+中腰部=火爆;

新货+柜姐+素人+不打折=无用功;

一般货+素人+不打折=等死。

例如,花西子浮雕彩妆盘推广,采用全渠道自媒体资源战略,以李佳琦为首的顶级流量头部达人对产品进行广泛覆盖,美容美妆类中腰部达人次用试色、评测、教程等方法进行深度、多层次产品种草,尾部达人及素人合作晒单。在推广中,花西子采用了“73规律”,前期在短视频渠道进行大量产品种草,使得产品在用户心中形成一定认知和购买欲望,中后期重点通过直播批量收割转化。最终产品销量持续走高,口碑爆棚。

二、品牌投直播,还存在哪些误区

  1. 误区一:直播卖货是万能药吗?

醒醒。直播之所以能够爆火,实质是打通了种草和买断的销售闭环。直播卖货的优势在于环境、氛围的购买影响,最重要的是直播渠道中的折扣价格优势。在单次销售中,品牌可能会取得足够多的销量,但尾部效应很短。

心理学上有个著名的“阿伦森效应”:外部的影响减少后,人们的情绪常常会比当年没有这个外部影响的时候消极。也就是说,脱离了直播,正价下的品牌吸引力将面临崩塌。过度的低价依赖,导致回到正常价格后,购买的消费者越来越少。况且随着直播带货的热度攀升,营销成本也将加重,单次效应并不能帮助品牌做可持续的增长手段,很难形成品牌资产。

所以最好的带货方式应该是,先靠短视频激发产品认知,再用直播促销、折扣收割,最终留存内容持续背书,形成良性的营销循环。通过产品内容及匹配度较高的自媒体,进行品牌的整体曝光及测评、展示、体验等方式的种草,带动起整个品牌的知名度,减少用户同类品比较的时间,再在直播中,用折扣等方法,释放用户的购物冲动。将折扣内容(直播内容)留存,让用户产生关注与期待,逐步用产品依赖代替折扣依赖。用永动机式的短视频种草,配合兴奋剂式的直播卖货,将更有利于品牌发挥营销效能。

  1. 误区二:美妆是最带货的品类吗?

李佳琦的出圈,让直播带货大火一把。也正因为在美妆领域的专业度,更多品牌深信美妆品是“最适合直播”的产品。微播易有一次内部调研,投选“我们觉得短视频直播带货最多的品类是什么”,最终结果显示,78%选择了美妆日化。据抖顾问直播商品销量榜、飞瓜快手直播销量榜计算,直播品类占比中,产地直销(农产品、山货等)高达35%,日用百货、食品饮料销量占比均为25%,美妆产品占比约为10%。在生活回到“原始”的阶段,用户的理性需求被再一次放大。由于食品单价较低,又成为用户的刚需,用户将更有精力将感受与需求聚焦在此,将是整个行业竞争与机遇融合的阶段,产品洗牌将更为明显。

以食品饮料为例,成年女性为首要消费人群,Z世代、小镇青年、银发人群三大人群的消费比例也在不断增加中。而这类人群正是最适合用短视频和直播去开拓的领域。

  1. 误区三:快手比抖音更适合卖“农副产品”?

快手的扶持政策及老铁基因,似乎更适合农副产品、原产地的直播环境。但自从抖音、头条等渠道发起“战疫助农”活动后,局面发生了一些变化。数据显示,自“战疫助农”活动在今日头条、西瓜视频、抖音上线以来,已帮助供需信息匹配对接,促进企业线下收购农产品超过451万斤,成交额超1000万元;通过渠道线上店铺助力农产品销售278万件,约1.13亿元。抖音渠道直播销量TOP10中,抖音约80%是产地直销类产品,而快手仅有10%为产地直销类产品,日用百货、食品饮料占比较高。受疫情影响许多农产品和山货的销量受阻,因此抖音倾斜许多流量在此类非标产品的内容营销上,间接推动了抖音上产地直销非标品的销量升级。

  1. 误区四:想带货必定找头部主播?

头部、中腰部的区别在于流量。不可否认,头部自媒体的影响力必定是高于中腰部的。但针对不同体量、不同利润的产品,和不同特点、不同领域的用户,头部的性价比未必是最高。直播带货的最大动能是大量的促销折扣,越头部的主播索要的折扣越大。相信看过带货直播的人,都会因为这句话剁手:XX市场价89元,今天我们的销售价格是一个59元,买一送一,买一个送同样的XX,先领券再减10元,来,我们倒计时54321!这是薇娅直播中常用的口号,一个晚上直播下来大约能喊个六七十次。之所以能够抢空,背后的逻辑是产品自身的折扣力度,通过一场直播聚集流量,进行大量的销货准备。而中腰部自媒体显然更好“说话”。

中腰部自媒体涉及领域更垂直,目标用户占比更高,与粉丝互动普遍维护较好。这其中有一个非常关键的要素,具有带货能力的中腰部输出的内容更聚焦,自身便是针对品类的推荐或种草内容,粉丝关注的目的是很明确的。尤其是特别品类如母婴类自媒体,有一部分是宝妈,所推荐的商品自己也会用到,所以信任感普遍更高,体验感也更强。

三、最后几句总结

电商直播风口正旺,一切的方法都值得沉淀回归冷静。

  1. 直播本身既可以是卖货,也可以是营销,虽然大多数品牌只看到了直播与电商的融合部分,但在未来的发展中,用销售力转化成品牌影响力的行为将越来越多,也将成为品牌的必争之地。

  2. 人、货、场自身的概念不重要,重要的是在直播场景之下,人、货、场三者之间的有效融合。品牌在做直播之前,要想好直播两端的输出者和接受者,用柜姐、老板去影响目标用户,用自媒体去影响潜在用户,适合的自媒体将帮助品牌进一步拓宽增量。

有品牌/产品成熟度+利益影响+“任何卖家”=可能爆,无品牌/产品成熟度+全员直播+利益影响小=无用功,任何一个货都能找到火爆的途径,但练好品牌/产品内功是基石。

爆款靠运气,更要靠实力,真正观察当下人+场+货的变化,才能在激烈的国际国潮竞争中占据一席之地。

  1. 产品价值=品牌价值+产品价值。视频化的营销生态中,直播和短视频二者缺一不可,短视频“永动机”式种草,直播“兴奋剂”式卖货。通过KOL种草,帮助品牌迅速建立信任和品牌价值。

在直播之外,品牌应该拥有更多元化的信息传达方式。短视频类可沉淀内容,是循环种草、品牌影响力塑造的重要方法。通过短视频种草长期构建品牌价值,也通过短期的直播促销进行收割,两者可以完美融合。

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