抖音全新功能【团购】上线，线下寒冬的春天到来！

在当今的商业环境中，团购作为一种营销策略，已经成为了众多企业及个人用户所熟知的消费模式。特别是在餐饮、酒店等服务业领域，团购活动对于提升用户粘性和促进销售具有显著效果。用户在出行、聚会等消费场景中，更倾向于选择提供团购服务的商家。

抖音，作为国内领先的短视频平台，也紧跟市场趋势，为认证企业号开放了团购功能，实现了“边刷视频边下单，外卖直接送到家”的便捷服务模式。

一、抖音团购功能的作用

抖音团购功能作为抖音官方推出的营销工具，旨在帮助企业实现从视频、直播到用户购买的完整闭环。该功能有效解决了传统营销模式下，企业难以将观看用户和粉丝转化为实际订单的问题。认证企业号用户可以通过创建团购活动，在抖音平台上与用户进行产品或服务的买卖，从而实现线上线下的无缝对接。

具体而言，企业可以将其团购活动嵌入视频内容中，用户在观看视频的同时，可以直接下单购买。此外，该功能还支持用户线上购买团购券或实物产品，并通过快递配送至家。

二、注册团购功能的条件

想要在抖音上注册并使用团购功能，企业需满足以下两个条件：

1. 必须是抖音平台的认证企业号用户，普通用户或试用企业号无法注册。

2. 需注册企业支付宝账号，如营业执照类型为个体工商户，也可通过企业法人实名认证的个人支付宝账户进行注册。

需要注意的是，企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致，否则将无法进行或后续注册。

三、认证企业号如何注册团购功能

1. 登录抖音App，进入“我”→“≡”→“企业服务中心”。

2. 点击“团购活动”→“团购活动管理”→“我是支付宝企业用户，申请注册”。

3. 按照提示完成注册，创建新的团购活动。

四、用户如何参与团购活动

用户在观看带有团购活动的视频时，点击链接即可参与活动。具体流程如下：

1. 视频页面账号昵称上方显示“团”图标及团购产品名称，点击后查看团购详情。

2. 使用支付宝完成支付，即可完成交易。

3. 支付完成后，系统会生成用于核销的二维码、条形码及券码。

4. 用户可拨打商家留下的客服电话进行咨询。

5. 团购完成后，可通过路径“我”→“≡”→“更多功能”→“订单”检查已完成的团购订单，并进行核销。

6. 如需退款，可在订单页面进行操作，退款将在1至3个工作日内到账。

五、抖音团购Q&A

1. 团购是否有渠道抽佣？答：抖音平台目前0佣金扶持企业主注册团购，不收取费用。但用户核销后，结算到商家支付宝时，支付宝会收取0.6%的手续费。

2. 团购活动打款的账期是什么？答：用户核销后T+1天，结算到支付宝账户。

3. 团购能否针对某个具体门店进行配置？答：可以，商户需通过企业号认领抖音门店，认领完成后即可为不同门店关联相关团购。

4. 是否支持其他子账号对用户进行核销？答：暂不支持，此功能预计4月份上线。现阶段仅支持通过登录认证企业蓝V账号的抖音号进行核销。

5. 注册团购是否需要交纳保证金？答：不需要。只需注册认证企业号即可，企业号认证需600元，相关咨询可在抖音咨询“企业号小助手”。