抖音直播服务类目管理规则是什么?

为确保抖音直播服务市场的秩序,维护用户权益,抖音平台针对直播服务类目服务商的入驻和管理制定了详细的规范。以下是对抖音直播服务类目服务商管理规范的二次创作,以保持其核心

为确保抖音直播服务市场的秩序,维护用户权益,抖音平台针对直播服务类目服务商的入驻和管理制定了详细的规范。以下是对抖音直播服务类目服务商管理规范的二次创作,以保持其核心意思的同时,提升文章的专业性和严谨性。

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抖音直播服务类目服务商管理规范解析

一、规范原则

抖音直播服务类目服务商管理规范旨在确立以下原则:

  1. 合法性:确保服务商的经营活动符合国家法律法规。
  2. 规范性:规范服务商的入驻、运营及退出流程。
  3. 安全性:保障用户权益,防止欺诈和不正当竞争行为。
  4. 透明性:要求服务商提供真实、完整的信息。

二、入驻要求

明星达人直播服务类目软件入驻要求:
  1. 成功案例:具备至少5场单场GMV不低于100万的明星或达人带货成功案例,并提供相关账号及销量截图。
  2. 合作协议:提供至少3份明星达人直播合作协议,合同主体与申请服务商的企业一致,内容相符,并加盖双方公司印章。
  3. 达人账号:提交旗下至少5个粉丝量在100万及以上的达人账号截图。
  4. 企业资料:详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等,并上传企业PDF或PPT资料存档。
硬件要求:
  • 企业注册1年以上,营业执照营业范围包含所需服务内容,注册资金不低于50万元。
  • 员工人数20人以上,拥有固定办公场所。
  • 缴纳入驻保证金20000元。
店铺直播服务类目软件入驻要求:
  1. 成功案例:具备至少2个品牌,月店播GMV不低于30万的直播成功案例,并提供相关截图。
  2. 合作协议:提供至少2份与商家或品牌的直播合作协议,合同主体与申请服务商的企业一致,内容相符,并加盖双方公司印章。
  3. 企业资料:详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等,并上传企业PDF或PPT资料存档。
硬件要求:
  • 企业注册1年以上,营业执照营业范围包含所需服务内容,注册资金不低于50万元。
  • 员工人数20人以上,自有主播不低于5人,拥有固定办公场所。
  • 缴纳入驻保证金20000元。

三、服务管理

服务发布规范:
  • 每个服务类目下仅能发布1条服务。
  • 服务展示内容应包括公司简介、服务介绍及优势、服务流程、成功案例、收费模式等。
  • 一期类目仅支持线上0元订单。
  • 上线审核需满足平台服务发布规范,并包含特定内容要求。
服务行为规范:
  1. 提供优质高效的服务,提升自身经营状况。
  2. 诚信经营,遵守法律法规,恪守商业道德。
  3. 按承诺提供服务,制定合理价格,不得设置不合理低价。
  4. 及时处理用户诉求及投诉,确保服务稳定。
  5. 提供真实服务信息,不得夸大或虚构。
  6. 不得泄露、盗用或授权他人使用用户信息。

四、违规处理

对于违反服务行为规范的服务商,平台将根据违规严重程度采取相应管理措施,包括但不限于服务下架、停业整顿、保证金补偿损失及服务商清退等。

通过上述规范,抖音平台旨在构建一个健康、有序的直播服务市场环境,保障用户和服务商的合法权益。

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