抖音快手电商化，你是如何被短视频掏空钱包的？

深度解析：短视频电商崛起，挑战传统电商霸主地位

在互联网时代的浪潮中，各大平台纷纷布局电商领域，其中抖音与快手的表现尤为引人注目。凭借其在短视频领域的天然优势，这两大平台迅速捕捉用户需求，对传统电商巨头淘宝形成了强有力的挑战。

一、短视频电商的破局之道：互联网分类重组

2017年12月，抖音上线购物车功能，标志着其电商化进程的正式启动。随后，快手、淘宝、京东等平台也纷纷跟进，推出各自的短视频电商功能。这一系列动作背后，反映了互联网行业的一次重大分类重组。

美团高级副总裁王慧文曾将互联网分为A面和B面。A面涉及线上供应和履约，B面则涵盖线下服务。B面又可细分为以SKU为中心的B1和以Location为中心的B2。在抖音和快手出现之前，B面市场主要由线下实体店和服务业占据。而如今，这两大平台通过短视频和直播带货，将线上购物体验延伸至线下，打破了原有的市场平衡。

据2018年数据显示，淘宝直播的GMV达到1000亿，而抖音和快手直播的GMV总和也达到1000亿。这种势均力敌的局面，让电商大佬感到了前所未有的压力。快手年报显示，2018年，快手平台上有1600万用户通过带货视频获得收入，平均每个视频能带来1069元收入。若以每年10个视频计算，快手的年GMV超过1710亿元，相当于淘宝年GMV的1/16。

短视频电商之所以能够突破传统电商的壁垒，主要是因为它们实现了短视频供应和履约的线下延伸。在抖音和快手平台上，用户可以直接购买商品，供应商也可以直接开设店铺。这种模式大大降低了主播电商变现的难度。

二、短视频/直播电商与传统电商的差异

短视频/直播电商与传统电商在用户购买行为、内容传播方式等方面存在显著差异。

1. 用户购买行为：传统电商主要面对有购买意愿且有明确购买目标或无明确购买目标的用户。而短视频/直播电商则可以通过内容种草等方式，促使无购买意愿的用户成功转化。

2. 短视频/直播如何促进顾客购买：短视频/直播电商具有以下优势：

3. 内容方式更直观：视频内容可以直观展示产品效果，增强用户购买信心。
4. 播主身份增加信赖感：播主作为第三方，其推荐的产品更具可信度。
5. 处理选品问题，满足懒癌心理：用户无需花费精力挑选产品，即可通过主播推荐购买。
6. 处理比价问题：博主提供优惠券、限时特价等信息，帮助用户比价。

直播电商还具有以下特质： - 实时答疑解惑：用户可随时提出问题，播主可即时解答，消除用户疑虑。 - 促进用户冲动消费：通过限时优惠、数量有限等措施，激发用户购买欲望。

三、抖音、快手的内容电商：对淘宝的冲击

1. 从用户时长看：据2019年中国网络视听发展研究报告，短视频已成为抢占用户时长的主要渠道。抖音和快手平台用户数量庞大，为电商变现提供了广阔空间。

2. 从硬核实力看：电商的三大硬核实力为供应链、服务能力和用户体量。抖音和快手在用户体量上具有优势，供应链和服务能力则是其目前电商道路上需要攻克的难题。

3. 从用户需求看：淘宝的用户主要通过推荐和搜索两种场景获取产品。抖音和快手若能积累足够的数据，同样可以实现精准推荐。

综上所述，短视频/直播电商的崛起，对传统电商霸主地位构成了严重挑战。随着技术的进步和用户习惯的养成，短视频/直播电商将成为一种主流的购物方式。