抖音新推出的营销工具-抖店，能给我们带来哪些营销思路？

近期，抖音官方发布消息称，在春节期间，古北水镇地区成功试用了抖音最新推出的营销工具——抖店。该产品通过提升POI页面访问量、视频播放量以及粉丝增长等方面，显著提升了古北水镇的线上营销效果。具体数据表明，古北水镇的POI页面访问UV环比增长540%，相关视频播放VV环比增长260%，新增粉丝数环比活动前增长55倍。

抖店作为抖音为本地门店客户量身打造的区域化营销工具，旨在通过优化本地POI、本地加热以及本地资源位展现等功能，助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。门店通过认领当地POI，可对专属页面进行定制化装修，提高用户体验。用户在发布抖音内容时，可附上相关POI点，结合发卡券等活动，盘活线上流量。同时，门店及周边门店的“二维码贴纸”功能，让用户通过拍视频领取返券，实现闭环和聚合视频。

在抖店POI爱好点入口功能的支持下，用户在浏览相关视频时，可一键进入品牌专属POI页面，了解品牌名称、定位、产品等信息。这一功能的加入，不仅汇集线上用户产生的流量，更旨在将线上流量带到线下，实现品牌方在线下门店的消费转化。

此前，抖音在美食类商户POI页面中试水分发5折餐饮券，表明抖音用户具有“种草拔草”的需求。抖音野心更大的地方在于，POI展现不仅限于餐饮店和旅游景点，还包括美容中心、培训机构、健身俱乐部等。不过，在酒店和部分热门景点（如故宫、长城）层面，抖音上的相关门店POI页面仍附有美团、携程的跳转链接，似乎在向群众点评的业务靠近。

然而，尽管抖音用户数量庞大，但要让用户在线上“种草”后真正走到线下，仍存在一定难度。以古北水镇为例，视频总共获得3.7万赞，但被标记为“来过”的数量仅为7000。这种观看量和到店量不匹配的情况在抖音中并不少见。

为了减少用户到店障碍，抖音正在完善基础设施。例如，增加POI查找功能，在查找入口上收藏了“地址”栏；在商户POI页面下拉，可查看不同交通方式，以及从所在地到门店所在地所需时间，并可跳转高德地图导航；用户与旅游景点类门店取得联系的方式，除了电话联系外，还新增了用社交产品多闪完成交流的方式。

对于商家而言，“两微一抖”已成为营销标配。抖店模式不仅能让抖音获取更丰厚的推广利润，还能为商家提供一个全新的推广展示渠道。然而，商家需要的不仅仅是曝光，还有实打实的客流。要想真正撬动用户，抖店或许还需在页面内容丰富度、细化用户评价颗粒度、扩充智能推荐维度等方面下功夫。