抖音小店需要注意什么规则？要求有哪些？

随着抖音小店的正式上线，市场对开设抖音小店的兴趣日益浓厚。然而，对于抖音小店的注册条件与流程，许多潜在商家仍缺乏深入了解。本文旨在详细阐述抖音小店的注册要求、注意事项，以及相关扶持政策。

一、抖音小店注册要求

1. 抖音封闭了小程序商城的入驻，全力推动抖音小店的发展。疫情期间，抖音推出了一系列扶持计划，助力商家线上复工复产，并将抖音小店零门槛开放。

2. 3月27日至4月27日期间，付费认证企业用户可直接注册购物车，无需满足1000粉要求。非付费认证企业用户注册小店后，也可零门槛注册购物车，且小店取消账号30万+粉丝门槛，快速注册。

3. 个人类抖音账号可在“创作者服务中心”内申请注册抖音小店。若个人账号不具备产品分享功能，则无法使用小店相关功能。但可在网站上完成店铺认证，发布和分享产品。

二、抖音小店注册注意事项

1. 发布产品注意事项

（1）发布的产品必须符合渠道规则，严禁发布违法违规产品，如易燃易爆、减肥药等违禁产品。

（2）商家在描述产品时必须做到真实、完整。

（3）小店为保护消费者和品牌方权益，严厉打击售假行为。

（4）禁止在产品描述页或产品包裹中发布第三方渠道信息。

1. 产品抽检注意事项

（1）抖音渠道会定期对小店中的产品进行随机抽检。

（2）抽检方式为：工作人员以普通消费者身份购买产品，并送至第三方检测机构。

（3）若产品存在问题，渠道可能直接下架产品，或扣除小店保证金。

（4）渠道支持商家申请一次复验，但需符合渠道可复验规范。复验合格后，渠道会退还复验费用。

1. 产品发货注意事项

（1）商家可在产品创建时设置发货时效。

（2）商家应在承诺发货时效内完成发货，并上传真实有效物流单号。

（3）严禁诈骗发货或虚假发货。

（4）若商家无法及时发货，又未与消费者达成一致退款处理，将面临封店处理。

1. 售后注意事项

（1）商家需及时、语气温和地处理买家售后问题。

（2）若商家出现不回复买家信息、不接听买家来电、无故拒收等情况，渠道将扣除小店部分保证金。

（3）渠道可能随机电话检查，若24小时内三次电话均未接通，则判定一单用户客服失联，属于违规现象。

如有疑问，可咨询幕思城火星老师，微信号：huoxing051。