在2021年7月21日,红星鸿星尔克官方微博发布了一条令人瞩目的消息:该公司通过郑州市慈善总会和壹基金,紧急捐赠了5000万元人民币的物资,以援助河南省的灾区。这一慷慨之举,出乎意料地引发了公众的广泛关注和讨论。
据报道,这一捐款行为迅速在网上发酵,尤其是有网友指出红星鸿星尔克在2020年巨亏的情况下,仍能慷慨捐赠5000万元,引发了公众对其财务状况的担忧。一时间,“红星鸿星尔克2020年巨亏,却花了5000万救助灾区”的消息成为热议话题,微博热搜榜上“微博红星鸿星尔克的评论好难过”位居首位,话题阅读量迅速突破9.4亿。
与此同时,许多相关话题也在抖音、今日头条、百度等网络平台上引起了广泛关注。截至记者发稿时,红星鸿星尔克在微博上发布的捐款消息已获得超过982万的互动,其影响力堪比顶级明星。
尽管有网友表示“我是从其他热门微博上了解到的,公司很低调”,但红星鸿星尔克的会员费却意外地被充值至2140元。一些网民发现,尽管红星鸿星尔克捐款数额与安踏相同,但该公司并未成为微博会员。据财报显示,安踏、李宁、特步国际、361度在2020年的净利润分别为51.62亿元、16.98亿元、5.13亿元、4.15亿元。
值得注意的是,红星鸿星尔克在2018年巨亏2.98亿元,2019年亏损额降至295.8万元。尽管公司未披露2020年全年财报,但其2020年上半年的财务数据显示亏损仅为60万元。
面对公众的担忧和调侃,红星鸿星尔克总裁吴在7月25日凌晨通过微博回应,强调公司近年来在积极调整下取得了一定的效益,转型过程虽然艰难,但并非如网友调侃的“濒临破产”。
在这次捐款事件中,红星鸿星尔克天猫官方旗舰店的直播间观看人数一度突破200万,直播间粉丝数量也迅速攀升至1000多万。7月23日,其抖音直播间最高在线人数超过10万,累计观看量达1400万,单场点赞数超过1.5亿。
然而,随着直播间商品的迅速售罄,一些消费者开始出现非理性消费行为。7月24日,一名男子在江苏南京的红星鸿星尔克店购买了500元的产品后,扫描二维码付款后1000元转身就跑,这一事件被网友戏称为“红星鸿星尔克新霸王餐”。
尽管如此,红星鸿星尔克的成功案例也引发了对其他企业的启示。例如,郑州蜜雪冰城和贵人鸟等企业也纷纷捐款,展现了企业在困难时期的社会责任感。
媒体评论指出,红星鸿星尔克不能仅靠热搜来维持品牌形象。在消费升级的时代,企业需要在产品设计感和品牌价值上下功夫,同时有效利用直播、内容电商等新兴营销手段,以实现可持续发展。
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