抖音电商人工智能生成内容管理规则(抖音企业号要收费吗？有何优势？)

抖音电商人工智能生成内容管理规则解析

一、规则概述

为保障消费者权益，规范创作者分享推广及商家经营行为，抖音小店平台特制定《抖音电商人工智能生成内容管理规则》。本规则依据国家现行法律法规，结合《商品信息分享功能服务协议》等多项平台服务协议与规则，旨在维护平台商品交易和分享推广秩序。

二、适用范围

本规则适用于以下范围：

1. 抖音、抖音火山版客户端及网页端平台用户，包括在上述平台开展营销活动的个人创作者。
2. 平台内所有商家及其发布的商品信息。
3. 创作者或商家在平台内通过AI能力提供交互信息服务的场景。
4. 平台内的消费者。

三、账号管理规则

1. 商家或创作者使用AI提供交互信息服务前，需完成实名认证，并满足平台其他账号管理要求。
2. 发布AI生成内容的商家或创作者需进行实名认证，平台有权随时启动实人认证核实登记。
3. 平台有权审核身份信息，对未通过认证或提供虚假信息的，有权拒绝发布内容或提供服务。
4. 依法需取得国家相关部门评估备案或审批的AI服务，应事先取得相应备案或审批。
5. 平台将进行综合风险评估，未通过者有权禁止发布内容或提供服务。
6. 使用虚拟主播的创作者需实名认证，虚拟主播需在平台注册并经审核。

四、使用行为及内容发布规范

1. 发布AI生成内容应真实、准确，不得虚假宣传。
2. 涉及第三方人物、商品、商标等内容的，需获取授权。
3. 使用AI发布直播、视频内容或生成虚拟主播的，需显著标识。
4. 使用AI生成商品信息的，商品头图、SKU图、商品视频必须展示实物图，商品详情页效果图需显著标识。
5. 平台鼓励引导消费者友善、礼貌、健康地使用AI交互信息服务。

五、违规处理

1. 违反规则及法律法规的，平台有权采取删除内容、屏蔽、下架商品、扣除信用分等措施。
2. 因违规造成损失或不良影响的，平台有权从重或加重处理。
3. 依法扣除保证金、货款、推广费，并对消费者进行赔付。
4. 违反规则3.2~3.4条的，平台有权采取屏蔽、删除内容、下架商品等措施。

六、附则

1. 用户应遵守国家法律法规及平台协议。
2. 平台将不定期修订本规则，并公示。
3. 用户对修订内容存异议的，可通过平台指引申请停止使用服务。

案例解析

例如，某商家使用AI生成商品详情页效果图，未进行显著标识，导致消费者误解，平台发现后依法采取删除内容、扣除信用分等措施。

总结

《抖音电商人工智能生成内容管理规则》的制定，旨在规范AI技术在电商领域的应用，保障消费者权益，促进平台健康发展。商家和创作者应严格遵守规则，共同营造良好的电商环境。