抖音罗盘评价口径如何调整？相关FAQ(抖音罗盘达人移动端上线商品排行)

在抖音平台，为了更精确地反映商品质量及提升用户体验，近期对抖音罗盘评价指标的口径进行了调整。以下是对此次调整的详细说明及FAQ解答，旨在帮助商家充分理解并利用这一变化。

一、评价指标口径调整说明

1. 调整内容： 本次调整的核心在于将【描述相符】作为评价商品质量的主要判定标准。具体而言，用户在评价时选择“描述相符”为好评，则该评价计入好评统计；选择“描述相符”为中评，则计入中评统计；选择“描述相符”为差评，则计入差评统计。

2. 调整节奏： 该评价口径的调整将于2022年11月14日开始对部分商家生效，并逐步推广至所有商家。请相关商家耐心等待调整的全面实施。

3. 影响范围： 本次调整主要影响好评率、差评率等指标，涉及抖音电商罗盘中的商品、服务、达人-商品、达人-商家等数据模块。

二、常见问题解答（FAQ）

Q：11月14号评价口径切换，升级了哪些功能？ A：消费者现在可以对商品评分、商家服务、物流服务进行评价。评价口径更新后，以商品评分结果作为好、中、差评的判定标准。

Q：评价口径切换是否会影响体验分？ A：不会，体验分差评口径一直采用的是商品评分。

Q：评价口径切换是否会导致商品好评率低于70%，商品被封禁？ A：是的，评价口径的切换可能会对部分商品的好差评率产生影响。如果商品好评率低于70%，仍有可能被封禁。平台会在切换前对受影响的商品进行整改提醒。

Q：中评会算差评还是好评？ A：中评既不算差评也不算好评。

三、抖音罗盘市场行情功能介绍

抖音「罗盘·达人」移动端市场行情已上线，旨在帮助商家更精准地定位市场动态，提升选品效率。

1. 操作入口： 在抖音APP中，通过“商品橱窗”-“今日数据”-“罗盘达人”-“市场行情”进入。

2. 利用商品排行提升选品效率的步骤：

3. Step 1：根据经营需求，选择关注的商品排行维度，如大盘或账号维度，支持不同载体的商品排行分析。
4. Step 2：结合选品策略添加筛选条件，如行业类目、时间周期、价格带、佣金比例等。
5. Step 3：点击心仪商品，一键添加至橱窗，完成选品动作。

四、总结

抖音罗盘评价指标口径的调整，旨在提升商品评价的客观性和真实性，帮助商家更好地了解消费者反馈，优化商品和服务。商家应密切关注评价口径的变化，并充分利用抖音罗盘提供的各项功能，以提升自身的运营效率和市场竞争力。