在当前数字化时代背景下,电商行业的蓬勃发展已成为不可忽视的趋势。线上购物不仅成为消费者日常生活的一部分,更演变为一种新兴的潮流文化。各大电商平台纷纷加入电商功能,使得市场竞争日趋激烈。在这样的背景下,快手电商作为新兴力量,其发展潜力与可行性引起了广泛关注。
自4月起,OPPO品牌开始在快手平台进行品牌自播,至8月,“O粉节”超品日活动期间,其“总裁直播”单场GMV突破1000万元,总GMV达到8000万元。这一成绩不仅超出了许多人的预期,也展现了OPPO在快手电商生态中的快速发展。OPPO数字营销负责人张泽宇在快手电商116商家大会上表示:“在这四个月里,我们从10万粉丝的OPPO账号成长为120多万粉丝的官方品牌账号,我们不仅专注于直播带货,更致力于品牌私域阵地的运营。”
OPPO的品牌自播策略,结合达人分销和短视频内容引流,成功实现了粉丝增长、私域沉淀和GMV的高速增长。这一策略可以被视为品牌自播的教科书级案例,为OPPO在直播电商生态中再次取得了营销的成功。
OPPO的品牌自播成绩,不仅是其自身发展的缩影,也是快手电商生态阶段性成长的体现。7月底,快手电商在造风者大会上提出了“三个大搞”的战略目标,即大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。这一战略明确了快手电商在电商这一增量业务中的发展方向。
在“三个大搞”战略指导下,快手电商在不到50天内取得了显著成果。品牌数量增长了150%,品牌类商品的GMV增长了731%,其中10个垂类类目的GMV增长超过100%,家电数码类目增长超过300倍,家居百货超过50倍,男装运动超过30倍,珠宝玉石超过20倍。
在“三个大搞”战略实施之前,快手电商处于一种野性生长的状态。而在明确了三大发展方向后,快手电商生态进入了确定性红利的新发展阶段。对于品牌、服务商、主播等直播电商生态参与者来说,这意味着需要更加规范、准确和长效地与快手用户互动,摒弃功利化的短效思维。
在手机行业,OPPO作为具有风向标意义的品牌,在渠道建设、品牌营销、年轻消费者沟通等方面表现出敏锐的洞察力。在探索小镇青年等机会消费者时,OPPO也在寻求新的触达手段和红利点。长期以来,线下实体门店和传统电商平台是OPPO触达消费者的主要渠道。然而,自去年下半年起,OPPO开始关注新的增长点,如快手这样的直播电商平台。
根据CNNIC最新发布的统计数据显示,我国网络购物用户规模已达7.82亿,其中快手平台在2021年上半年平均日活跃用户为2.94亿,平均月活跃用户达到5.13亿,二季度电商交易总额达到人民币1454亿元,同比增长100%。这些数据表明,快手平台基于庞大的公域流量和直播电商能力,已成为商家不可忽视的营销和转化阵地。
经过深入研究,OPPO团队发现了快手电商生态中的潜在红利。一方面,手机品牌在快手电商生态中具有巨大的市场前景;另一方面,在快手庞大的用户群体中,约四分之一使用OPPO手机,这使得做好快手平台的老用户运营成为OPPO的一大优势。
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