随着直播电商行业步入成熟阶段,快手公司再次站在了新的起跑线上。近期,快手电商针对招商团长推出了“短视频爆款池”计划,旨在激发招商团长的协同效应,为主播提供高品质的商品供应和流量运营支持,降低达人电商化的门槛,并进一步促进商家的发展。
一、快手打造短视频爆款池
据报道,在“短视频爆款池”活动期间,招商团长只需参与活动即可向官方提交爆品,且与提报商品相关的所有短视频均可享受最高亿级的流量补贴。此外,若商品关联的短视频数量在规定时间内超过150条,还将获得额外奖励;成交金额超过5万的短视频,快手电商还将提供10万至40万不等的流量奖励。显然,快手此次决心在电商市场掀起波澜。
近年来,快手的市场地位已不复当年风光。此时,不得不提及快手的强劲对手——抖音。背靠字节跳动的抖音,几乎集万千宠爱于一身,上线仅17个月DAU便突破1亿,成为继微信之后移动互联网领域增长最快的应用,迅速超越了长期位居榜首的快手。对此,快手并未坐视不理。2019年6月,宿华在公司内部信中表示“平庸的公司没有未来”,并提出实施更加主动和激进的战略节奏。随后,一场被内部称为“K3战役”的战斗正式打响——快手将DAU目标上调至3亿,营收目标在原有百亿的基础上提高了50%。然而,强敌抖音并未止步不前,反而在直播带货这条热门赛道上发展得更加顺利;再加上今年微信视频号的崛起,短视频领域呈现出三足鼎立之势。在此背景下,快手急需采取行动。
对于快手而言,直播、广告和电商是其盈利的三大支柱。从以往的营收结构来看,直播收入占比最大,但从2021年开始,这一比例便持续下降。2020年,快手直播收入达332亿元,同比增长5.6%;2021年,快手的直播收入为310亿元,同比下降6.7%。今年3月,有媒体报道称,监管新规将对主播设置粉丝打赏上限。或许是在市场监管的影响下,快手不久后宣布对直播打赏设单日上限,这一举措直接改变了快手的收入结构。随后,快手开始将电商置于最重要的位置。
二、加大短视频带货力度
作为内容平台,快手在电商领域的基因并不多,因此在电商这条道路上一直走得磕磕绊绊。但此次“短视频爆款池”活动却取得了不错的成绩。以某MCN公司为例,其在今年7月底才正式在快手开启短视频带货业务,如今不到2个月,通过短视频带货模式已有多款商品GMV超过百万,月GMV也达到2000万左右。这离不开“短视频爆款池”亿级流量的支持。
短视频带货并非最近兴起的模式,而是早已存在,甚至可以说是内容平台做电商的“起跑位置”。目前在内容平台带货最流行的模式无疑是直播带货。既然如此,为何快手不重点布局直播带货,反而要加大短视频带货力度呢?
首先,从“人货场”的角度来看,二者最大的不同在于“场”。与直播带货不同,直播带货关注的是销售场景,而短视频带货更关注的是产品的使用场景。直播带货的场景大多还是在直播间内,在同一个场景,介绍不同的商品;而短视频带货可以做到“一物一景”,比如推荐面膜时场景就在家中,推荐咖啡场景就在办公室,推荐运动物品时场景就在健身房等等。使用场景与商品的高度契合,能够直观地告诉用户商品能解决什么问题,从而更好地刺激消费者的购物欲望。
其次,短视频带货是一条更快变现的路。直播带货的变现步骤是做内容、涨粉,最后带货;而短视频带货则可“一步到位”,直接带货。对于中腰部、尾部,甚至是新人主播而言,直播带货需要粉丝积累,而有限的粉丝积累意味着转化同样有限;但短视频带货门槛更低,只需靠优质内容和商品,就可快速实现变现。短视频带货的最大受益者,其实是中腰部主播和商家,这部分力量的崛起,完全能够为快手开辟出新的增量空间,进而强化快手在短视频电商中的影响力和话语权。
三、快手电商多番大调整
除了此次活动,快手之前已有追赶的动作。早在今年6月,快手便宣布升级了“青云计划”,并表示在第三季度结束之前,快手电商每天都会拿出8亿的公域流量,覆盖短视频和直播,扶持优质的潜力主播。值得注意的是,“616”当天,小米在快手直播间的销售额便迅速破亿!快手电商表示,其中55%的成交额来自快手公域发现页,另外45%的成交额来自私域关注页,意味着公私域基本能达到一样的转化。于是,快手进一步推出了公私域双轮循环新流量的策略。
在8月4日进行的快手电商服务商大会上,官方首次公布了公私域双轮循环生意增长模式——“我们要让发现页和关注页的公私域流量循环形成双轮驱动,让生意持续稳定增长。”快手高级副总裁、快手电商负责人笑古如是说道。这项策略对平台来说,可以让其实现公私域两条腿走路;对商家来说,拓展了成交新路径,从过去的私域关注页成交,变成公域发现页+私域关注页成交。
回到短视频带货,虽然内容平台上做短视频带货并非新鲜事,但想要做好短视频带货,仍需把握几个关键点。首先是选品,不仅要选择优质的商品本身,还要关注商品所定位的消费者范围是否足够广泛。例如,零食类商品,做短视频带货的难度相对较小,因为任何人都有吃零食的可能;但若是推荐3C类产品,虽然利润可能更高,但有需求的用户并不会比零食多。从商品角度来说,即便它们都是优质商品,但消费者的覆盖面有很大不同,这需要商家和平台进行筛选和取舍。
其次是短视频的侧重点,若商品针对年轻群体,可以用“创新”“独特”作为展示重点;若针对中年群体,则可以从“实用”“性价比”等方面展示。2021年1月,阿里妈妈发布的《短视频营销攻略》中提到,短视频时代消费者的决策更感性化,商品不再是唯一的、理性的决策因素。这意味着侧重点和客户人群若不协调,流量、曝光量就会减少,进而影响销量。
短视频带货与直播带货不同,直播带货类似于柜台,用户随时提出问题,主播就能随时回答;而短视频只有固定的十几秒时间输出固定的内容,商品所有的卖点都必须展示清楚,这也要求短视频带货的内容要更加明确、更有吸引力。
最后,对于快手而言,短视频带货或许不是最好的带货方式,但依然大有可为。除了在流量方面给予扶持,商品本身和内容也还需商家细细打磨,这样才能在内容电商的洪流中脱颖而出。
此外,菜鸟网络正在布局快递员招聘,月薪高达4万;京东物流在收购德邦后实力大爆发;直播带货出现新风口,午夜场成为黄金档。这些现象都在一定程度上反映了电商行业的蓬勃发展。
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