快手电商大搞背后的机遇

近年来，电子商务行业呈现出迅猛的发展态势，众多平台纷纷加入电商领域，其中抖音、快手等短视频平台也成功实现了电商功能的落地，并取得了显著的成效。特别是快手电商，其发展势头尤为强劲。

一、快手电商的“大搞”策略

1. 原因与实施方式

快手电商的“大搞”策略旨在聚集生态中的主播、品牌、服务商等角色，共同应对市场变化，实现共同发展。在快手电商服务商大会上，笑古强调信任是快手电商的基础，强调“不要骗老铁”。在此基础上，快手电商在逛、买、售、用、服五个基础体验上做了大量工作，涵盖售前、售中以及售后多个环节。

1. 极致信任机制

今年6月1日，快手电商正式推出“小店信任卡”，该卡片是快手极致信任机制的重要承载。信任卡包括“退款不退货”、“退货补运费”、“假一赔十”等差异化权益。据快手财报数据，今年一季度，平台上促成的GMV达人民币1186亿元，同比增长219.8%。私域对电商交易总额的贡献远超公域。

二、STEPS品牌经营方法论

1. 品牌在快手的进阶之路

快手电商将品牌作为重点布局方向之一，为品牌提供新的流量渠道。快手电商SKA品牌运营中心负责人张一鹏表示：“每个品牌都值得在快手再做一遍。”

1. STEPS方法论

STEPS品牌经营方法论包括五个步骤：品牌自播、公域流量加持、达人分销合作、私域经营复购、品牌渠道特供。该方法论旨在帮助品牌在快手生态中实现增长。

三、万亿蓝海中的服务商

1. 服务商市场前景

据国盛证券预计，直播电商GMV爆发性极强，预计2025年市场规模可达6万亿元。直播电商背后的服务生态市场有望突破万亿规模。

1. 服务商的角色

服务商在直播电商生态中扮演着重要角色，为商家和主播提供专业服务，助力他们向消费者提供更好的服务。例如，海澜之家在快手电商的快速增长背后，有服务商企业上海国象实业有限公司提供的运营、协同服务。

总之，快手电商在近年来取得了显著的发展成果，吸引了众多品牌和服务商的加入。在未来的发展中，快手电商将继续发挥其平台优势，助力品牌和服务商实现共同增长。