近日,快手电商领域再掀波澜,正式宣布即将上线“大牌大补”特色频道。这一举措标志着快手商城在品牌化战略上的又一重要布局,旨在为消费者提供高品质、低价位的正品商品,并通过官方补贴政策,显著提升产品的性价比。
“大牌大补”频道作为快手商城的核心品牌补贴平台,将集中展示一系列大牌正品的优惠商品。消费者在该频道中将享受到前所未有的优惠,同时,快手电商将提供货品补贴,确保消费者能够以极具竞争力的价格购买到心仪的大牌商品。
对于快手用户而言,这一频道的推出意味着可以直接在官方平台上以较低的价格购得正品保障的商品,享受“假一赔九”的保障政策。对于商家来说,参与“大牌大补”活动将带来显著的销售增长,因为快手将为报名成功的商品提供大幅度的流量扶持,从而提高商品的曝光度,助力商家提升销量,实现更大的商业收益。
具体操作上,用户只需打开快手APP,进入快手小店,点击首页上方的“大牌大补”即可浏览和购买商品。而商家若想参与活动,需满足以下三个条件:店铺类型为旗舰店、专卖店、专营店、卖场店或跨境企业店;店铺体验分需达到4.5分及以上;近30天内48小时发货率需达到0.8或以上。
此举反映出快手电商正逐步淡化原有的“老铁文化”标签,朝着品牌化和高端化方向发展。未来,快手预计还将推出更多有利于品牌发展的扶持措施。
为何快手选择在此时推出品牌补贴?这与其一贯的“接地气”的“老铁文化”有关。快手电商的品牌调性主要针对下沉市场,消费者往往将快手电商与廉价、低端商品联系在一起。过去,低价策略确实满足了下沉市场的消费需求,助力快手电商迅速占领市场。然而,随着流量红利逐渐消失,低利润的白牌产品模式已无法满足快手电商拓展新用户和提升利润空间的需求。相反,品牌产品能够带来更高的客单价,成为快手电商提升流量效率的关键。
快手电商在提升品牌调性方面也做出了努力。例如,在2021年的快手电商服务商大会上,快手强调“大搞信任电商,大搞品牌,大搞服务商”的策略。为了助力品牌商家的快速发展,快手设立了SKA品牌运营中心,并在流量、预算、服务、工具和政策等方面给予品牌商家支持。快手电商还提出了品牌商家经营方法论“STEPS”,为品牌商家在快手电商生态中的成长提供了专业指导。
2021年,快手电商成功吸引了超过1200个行业风向标品牌入驻,品牌入驻量同比增长160%,超过50家品牌实现年GMV过亿,超过120家品牌实现年GMV超过5000万。然而,在2022年的快手的引力大会上,快手电商提出了“新市井电商”的概念,并宣布了新的战略:大搞信任电商,大搞快品牌,大搞品牌,大搞服务商。这表明快手在原有基础上增加了“大搞快品牌”这一项,旨在扶持平台自有的白牌,孵化新的消费品牌。
快手大搞快品牌的原因在于,其老铁文化具有更强的社区亲和力和情感纽带。快品牌能够更好地适应草根语言逻辑体系,传播商品价值,并通过塑造特定人设(如“农村五个孩子的妈妈”)来加深与用户的情感联系。相比之下,传统品牌商家入驻时间较短,难以融入快手社区,与用户之间存在陌生感,难以形成用户粘性。
在快手品牌的直播间品类中,服饰鞋靴销售额占比最高,达到33.91%,其次是美妆护肤类,占比16.69%。在这两大品类中,快品牌的表现均优于传统品牌。例如,美妆品牌黛莱皙、朵拉朵尚、春之唤、梦泉等在快手站内的发展迅猛,其中黛莱皙在2022年2月和3月占据了快手电商销售额第一的位置,两个月总预估销量超过255万,预估销售额超过3亿元。
快手电商的“大搞快品牌”与“大搞品牌”并非相互冲突,而是相互补充。快手CEO程一笑在2023年5月的快手电商引力大会上明确表示,快手将继续致力于品牌合作,鼓励品牌在快手深度经营,同时也会在引入新商家、扶持中小商家上发力。
在当前激烈的市场竞争中,快手电商正面临着来自各大电商平台的挑战。例如,淘宝和天猫完成了组织架构调整,将品牌业务发展作为三大发展中心之一,并成立了KA服务部以扶持头部和潜力商家。京东618期间,线上品牌商家参与数量达到历史最高,众多大牌纷纷开设品牌旗舰店。拼多多也为品牌开设官方旗舰店颁发“黑标”“金标”。抖音则推出了升级版的“抖品牌成长扶持计划”,旨在打造100个过亿的抖品牌商家。
面对竞争,电商平台需要采取措施提升品牌业务的经营效率,而品牌商家则需要向快手社区内成功的达人学习,积累粉丝资产并激活粉丝价值,以实现长期的复购和回报。品牌商家可以采用差异化的货品组合策略,通过规划福利款、引流款和利润款产品,依靠粉丝复购带动整个店铺的销售。
总之,快手电商通过推出“大牌大补”频道,展示了其品牌化升级的决心。在激烈的市场竞争中,快手电商将继续深化品牌战略,为品牌商家和消费者创造更多价值。
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