快手小店退店流程是什么？退货流程是什么？

随着短视频平台如快手、抖音的兴起，越来越多的商家选择在这些平台上开设店铺。这些平台凭借其庞大的用户基础和粉丝群体，为商家提供了丰富的直播、短视频推广等营销手段。然而，也有部分商家在开店一段时间后，因各种原因选择退店。以下将详细介绍快手小店的退店流程，以确保商家在退出平台时能够顺利、合规地进行。

一、快手小店退店流程

1. 符合退店条件：商家需满足快手小店退店的相关规定，方可提交退店申请。具体条件可参考快手官方发布的退店政策。

2. 提交退店申请：商家在快手小店后台提交退店申请，平台将在收到申请后30天内进行审核。审核结果将在后台页面进行提示，具体以提示为准。

3. 审核期间订单处理：在退店审核期间，若店铺订单发生退货退款或其他异常情况，平台审核期将延长与异常情况处理完成时间的相等时间。

二、退货流程

1. 商户审核：消费者申请退货退款服务后，商户应在48小时内处理。逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节。

2. 商户审核通过：商户审核通过后，消费者需按照售后退货地址寄送快递，并在客户端填写发运信息。

3. 消费者退货：商户审核通过后，消费者须在10日内将商品寄回并提交运单信息。

4. 未提交运单信息：如消费者未在规定时间内提交运单信息，系统将在10日内自动关闭售后服务申请。

5. 商户收货：商户在收到消费者寄回的商品后，应及时拆包收货。商户须在消费者上传退货快递单号后的10日内完成确认收货，如未及时处理，系统将自动退款。

6. 商户审核不通过：如商户审核不通过，需提前与消费者进行沟通，确保消费者知晓情况。审核不通过的消费者仍可重新提交新的售后服务申请。

综上所述，快手小店退店流程相对简单。只要商家符合退店条件，提交申请后，平台将在30天内完成审核。一般情况下，符合条件的商家都能顺利退店。