2022年快手商城，却找不到自己的位置！

近期，快手公司宣布将全面投入电商领域，然而在商城布局的问题上，却遭遇了前所未有的挑战。今年8月，快手对商城频道进行了小范围灰度测试，将商城直接置于首页顶部导航栏，与发现、同城、放映厅、找工作等板块并列。然而，在双十一期间，快手正式上线商城板块，名称改为“购物节”，内容以展示活动优惠为主，具体商品和直播间的优先级则相对较低。购物节结束后不久，商城板块再次下架，但随后又悄然回归。在快手APP的最新版本中，商城板块被归入“探索”频道，位于首页左上角，用户可在下拉菜单中选择默认板块，如选择“商城”，下次打开快手首页，左上角将直接显示商城。此次更新后的商城在初期测试版的基础上新增了搜索框，并加大了带货直播间入口的占比。整体来看，快手商城与抖音商城差别不大，只是多了分类板块，少了订单和购物车。

快手商城与抖音商城的不同之处主要体现在以下几个方面：

1. 分类板块：无论是线下商超还是传统电商平台，对不同品类的商品划分区域摆放是很常见的。快手在商城首页嵌入了分类板块，一方面是为了照顾消费者对于货架商城的使用习惯，另一方面也起到了增加商品和店铺曝光量的作用。快手第三季度财报显示，其线上营销服务收入同比增长6.2%至116亿元，是其最大的收入来源。商城中的展示位自然也是营销服务的一部分。

2. 商城定位：快手商城肩负着提高平台内商家曝光率的责任，强化分类板块的优先级、进一步提高曝光能力。而抖音商城则基于用户数据“个性化曝光”商品和店铺，专注于培养用户的忠诚度。

3. 平衡点：快手商城的位置远比想象的还要重要，因为它代表着一个“中心”。快手要通过商城寻找三个平衡点：一是内容和商业的平衡；二是公域和私域的平衡；三是内循环和外循环的平衡。

综上所述，快手商城与抖音商城的区别并非仅仅是表面上的，而是源于两者在电商领域所处的阶段不同。快手商城的定位注定是“流动”的、跟随实际情况一同发展的。在电商业务快速发展到今天这个体量和规模的时点上，快手需要从长期维度去思考业务的发展方向和发展模式，做出有利于用户体验、有利于商家健康发展的正确选择。而商城作为一个新的“变数”，注定会对快手的电商业务产生关键影响。