快手小店订单怎么改价？有哪些步骤？

在快手平台上，许多商家在开设店铺后常会遇到商品价格标定错误或需进行优惠降价处理的情况，导致订单需要改价。以下是对快手小店订单改价流程的详细解析：

快手小店订单改价流程详解

第一步：商家事前预防与报备

1. 履约发货订单处理：对于已经履约发货的订单，若出现价格标错，商家应立即停止发货，并按照正常订单流程处理可能产生的投诉。
2. 无法履约发货订单处理：若因价格标错导致无法履约发货，商家应在事件发生后2小时内，通过发送邮件至shop@kuaishou.com进行报备。在此期间产生的消费者投诉，如未能及时发货等，仍按正常订单流程处理。

第二步：快手平台对价格标错事件的判定

1. 判定依据：快手平台将根据快手小店价、成交价、历史成交价、常规尺寸等因素进行判定。
2. 非标错事件处理：若判定为非标错事件，商家应按照订单约定履行发货义务，对于产生的投诉等情形，均按正常订单流程处理。
3. 标错事件处理：若判定为标错事件，且损失金额大于￥1万元，平台将协助商家制定双方认可的订单处理方案。

第三步：快手平台对价格标错事件的处置

1. 订单处理：对于损失金额大于￥1万元的标错事件，商家应按照与平台商定的处理计划，在规定时效内完成订单处理。
2. 超时处理：若商家未能在规定时效内完成订单处理，快手小店有权采取市场监管措施，如商品下架、限期整改、冻结货款等。

第四步：快手小店对处理时效的要求

1. 订单量≤500单：商家需在形成计划起的5天内完成单一商品总订单量的80%，剩余部分需在3日内完成。

总结

以上是对快手小店订单改价流程的详细解析。商家在处理价格标错事件时，应严格按照平台规定进行操作，确保消费者权益不受损害。同时，商家在填写商品信息时，应仔细核对价格，避免出现此类问题。