快手小店用户自助修改地址功能怎么使用？

一、功能解析：快手小店平台近期推出了一项创新功能——支付后用户自助修改地址服务。以下是对该功能的详细解析。

一、功能概述 1. 该功能允许消费者在完成订单支付且订单尚未发货前，自行修改收货地址。 2. 若消费者在支付后的6小时内提出修改地址请求，系统将自动进行基础校验，包括运费变动、库存状况、配送支持等，并向用户反馈修改结果。 3. 若支付成功超过6小时，消费者的地址修改申请需由商家进行人工审核，审核期限为12小时。若超过12小时未审核，系统将自动拒绝消费者的修改请求。

二、功能操作指南 1. 支付后6小时内修改地址：消费者在订单支付后6小时内，若订单尚未发货，可直接在系统中修改收货地址，系统将自动进行校验。 2. 支付后6小时后修改地址：消费者在支付后6小时后修改地址，需商家进行审核。 - 商家审核流程： a. 商家登录快手小店后台，进入“订单管理”模块，选择“审核改地址”下的“待处理”列表。 b. 商家在申请列表中找到需审核的订单，点击“操作”进行审核。 c. 审核通过：系统将再次进行校验，如配送支持、库存状况、运费变动等。校验通过后，订单将流转至“已处理”列表，处理结果变更为“已通过”，并提示商家“操作成功”。 d. 审核失败：系统将弹出失败原因，并同步告知用户。 - 商家拒绝操作： a. 商家在申请列表中点击“拒绝”，可选择“再想想”隐藏弹窗或“仍拒绝”按钮。 b. 点击“仍拒绝”后，订单将流转至“已处理”列表，处理结果变更为“已拒绝”，并提示商家“操作成功”。

三、审核记录查询 商家可在“订单管理”模块下的“审核改地址”中的“已处理”列表中查询审核记录，包括订单编号、处理结果、操作人等信息。消费者自主修改成功的记录也将在此列表中展示。

四、补充说明 1. 支持订单类型：该修改地址功能适用于待发货状态下的非虚拟类型订单。 2. 修改次数限制：目前单笔订单仅支持原价修改一次。 3. 操作限制：若消费者订单中存在正在商家审核中的地址修改申请，商家在订单工作台中将无法进行地址修改，系统将提示商家优先处理地址审核。

通过上述功能，快手小店平台旨在提升用户体验，优化订单管理流程，为商家和消费者提供更加便捷的服务。