为构建快手平台内的理想购物生态,确保商户、带货达人及用户享受到卓越的服务体验,依据我国现行法律法规、相关规章制度、平台服务协议以及《快手小店规则总则》,特制定《快手小店关联主体违规管理规则》。以下是对该规则的详细解读:
第一章 概述
1.1 目的及依据
本规则的制定旨在维护平台生态的健康发展,规范商户及带货达人的行为,提升用户交易体验。依据国家法律法规、规章制度、《快手小店商户服务协议》和《快手小店规则总则》的相关规定,特此制定本规则。
1.2 适用范围
本规则适用于快手平台内的所有商户和带货达人。
1.3 效力级别
本规则是对平台规则体系的有效补充。商户和带货达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的协议。对于违反相关规定的行为,若本规则已有明确规定,则适用本规则;若本规则未规定,平台将依据相关法律法规、平台规则及协议进行处理。
第二章 定义
2.1 商户
商户是指在快手小店以经营者的身份入驻,开设店铺并从事商品/服务推广、销售的法律实体。
2.2 带货达人
带货达人是指拥有快手账户,利用平台提供的商品推广工具,通过直播、短视频、图文等形式进行商品/服务推广营销的主体。
2.3 关联主体
2.3.1 商户关联店铺/带货达人账号
包括但不限于违规商户的关联方店铺、违规商户经营主体的其他店铺、经营主体与违规商户存在相同法定代表人、经营者、控股股东或实际控制人的店铺、违规商户所绑定的带货达人账号等。
2.3.2 关联方
指与违规商户/带货达人存在关联关系的自然人或非自然人实体,包括通过股权控制、直接或间接控制等关系。
2.3.3 带货达人关联商户/带货达人账号
包括带货达人账号绑定的商户、带货达人快手账号认证主体的其他快手账号等。
第三章 关联形式
关联形式包括但不限于以下情形:
- 商户、带货达人账号或商户绑定的带货达人账号的身份证、统一信用代码、公司注册地址、联系电话、邮箱账户、QQ账号、支付/收款账号、售后地址、售后联系人等信息任一项相同;
- 商户、带货达人或商户绑定带货达人的设备信息、IP地址信息、网卡信息或硬盘登录信息任一项相同。
第四章 违规处理
对于违反平台规则的商户/带货达人,平台将根据违规严重程度,采取以下处理措施:
- 限制入驻平台;
- 扣分;
- 下架全部商品,禁止上架新商品;
- 限制使用购物车功能、闪电购功能、直播、发短视频等平台服务;
- 有限期或永久封禁快手账号;
- 扣除保证金、冻结款项、限制广告投放;
- 提高关联店铺基础保证金标准、延长结算周期;
- 直接扣划关联店铺资金用于用户赔付金及违规店铺应承担的其他款项或费用;
- 限制参与平台活动、取消快分销准入资格;
- 对于情节严重或造成重大影响的,平台有权对关联店铺予以清退。
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