快手小店商家等级规则调整，11月8日生效

为强化商户服务水平，保障交易双方权益，并进一步提升平台服务质量和用户体验，我国知名短视频电商平台快手对《快手小店商家等级规则》进行了全面修订。以下是修订后的详细内容：

一、修订背景与目的

自2022年11月1日起，快手小店对原有商家等级规则进行了优化调整，旨在通过新的等级评定体系，更精准地衡量商户的服务能力，从而提升消费者购物体验，规范平台经营秩序。此次修订后的规则将于2022年11月8日正式生效。

二、修订内容

1. 等级评定标准调整：将原有的“服务能力”考核指标从购物体验星级改为购物体验分。

2. 适用范围：本规则适用于快手小店的全体商户及带货达人。

3. 定义：

4. 商家等级：根据商户在平台经营行为的各项指标及状态，进行综合评定的等级。
5. 卖货能力：考核商户近一个月的订单支付总金额，计算得出卖货分。
6. 服务能力：考核购物体验分，具体规则详见《快手小店购物体验分考核规则》。

7. 成长任务：商户根据当前等级及自身情况，在考核周期内完成相应等级任务，以助力等级提升。

8. 商家等级分层：分为L0至L4五个级别，每个级别设有不同的权益和福利。

9. 商家等级权益：随着等级的提升，平台将提供更多权益及政策扶持。

三、实施细节

1. 考核周期：商家等级按月进行考核，每月8日更新等级，次月7日保持不变。

2. 评定标准：卖货能力和服务能力均达到要求即可评定相应等级，完成成长任务可加速升级。

3. 新手商家：入驻快手小店30天后，根据表现自动完成初次定级。

4. 异常账户处理：存在异常的账户，其商家等级将降至L0。

5. 违规处理：通过违规方式提高等级的商户，平台有权限制其升级或进行降级处理。

四、权益说明

1. 权益详情：详见规则发布内容。

2. 资源说明：权益资源以规则发布为准。

3. PK卖货限制：L3以上且购物体验分大于等于4.5的商户/带货达人，在PK卖货时不限制PK对象的粉丝量。

五、附则

本规则自2021年12月1日首次发布，最新修订于2022年11月8日生效。

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