近日,抖音电商平台发布了一则关于发货模式优化调整的公告,旨在增强商家对商品承诺发货时效的确定性。以下是针对该公告的二次创作:
抖音电商平台发货模式优化调整详解
为了提升
抖音电商平台发货模式优化调整详解
为了提升
近日,抖音电商平台发布了一则关于发货模式优化调整的公告,旨在增强商家对商品承诺发货时效的确定性。以下是针对该公告的二次创作:
抖音电商平台发货模式优化调整详解
为了提升商家对商品发货时效的精确掌控,抖音电商平台对部分类目的发货模式进行了细致的优化调整。以下是调整的主要内容:
一、发货模式优化调整
- 现货+预售模式的引入:原有的阶梯发货模式和全款预售模式已统一升级为现货+预售发货模式。这一调整旨在赋予商家更灵活的商品管理能力,以适应不同供应链到货日期和SKU颗粒度的需求。
二、现货+预售模式使用规则
- 规则一致性:新的预售模式与原全款预售发货模式的使用规则保持一致,商家需遵循《商家发货行为管理规则》进行操作。
三、预售最长发货天数的调整
- 固定天数可选:预售最长发货天数与全款预售发货天数保持一致,但商家可从5天、7天、10天和15天中选取合适的发货天数,以适应不同的业务需求。
四、新发货模式的切换与类目调整
- 切换时间:新发货模式将于2023年7月10日至7月13日期间逐步切换完成,原阶梯发货模式和全款预售模式将同步下线。
- 调整截止日期:商家需在2023年7月25日前完成存量在架商品的发货模式调整。否则,平台将于7月26日对未调整的预售商品进行下架处理。
- 类目保留情况:已有现货+预售发货模式的类目不做调整,已关闭全款预售发货模式的类目将保留当前阶梯发货模式。
五、不同发货模式下的要求
- 《商家发货行为管理规则》:抖音电商平台明确了不同发货模式下的发货及揽收时效要求,包括现货发货模式、现货+预售发货模式、QIC仓发货模式等多种模式。
- 现货发货模式:分为普通发货和极速发货。普通发货要求商家在消费者支付成功后的48小时内完成发货,特殊类目可设置“2-15天”的发货时间。
- 极速发货:商家承诺当日或次日发货,可在商品详情页、提单页和直播间商品列表页展示相应的发货时效,以提升消费者购买体验。
总结
抖音电商平台此次发货模式的调整,旨在提升商家对商品承诺发货时效的确定性,从而提升购物体验,促进下单转化与复购。商家需严格按照平台的发货行为管理规则操作,确保发货和揽收时效,以维护消费者权益。
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