近期，诸多商家咨询关于店铺保证金补缴事宜，原因在于快手平台对类目保证金规则进行了调整，具体为“跨类目经营的店铺，保证金将按照就高原则进行收取”。以下以实例说明：原经营服饰类商品的店主仅需缴纳500元保证金，若新增饰品类商品，需缴纳10000元保证金，则店铺为维持正常运营，需将保证金调整至10000元。若希望保证金恢复至原500元，则需删除饰品类商品，并等待一个月后方可恢复。
本周，商家们关注的热点问题如下：
一、店铺管理 1. 商品审核被拒绝，提示“商品信息展示不完整，无法识别该商品信息”的原因 1）商品标题描述过于随意，无法通过标题判断商品属性，如“货号A1864”“明星同款”等，商品标题应包含品牌、基本属性和品名等信息。 2）商品图片展示不足，拍摄过于简单，无法全面展示商品信息。商品图片应包含名称图、全貌图、多角度展示图、标签展示图、生产信息等，且需拍摄完整清晰。 3）备案编号存在空格，如“粤G妆网备字2019115416”中的空格，导致无法识别。 2. 在魔筷卖货时，需要上传哪些资质 魔筷卖货所需资质主要包括三种类型：营业执照（企业营业执照、个体营业执照）、行业资质（如《食品经营许可证》等特殊行业行政许可）、商品资质（如化妆品的国家药监局公示页面截图等）。 3. 直播时小黄车不显示怎么办 这是由于店主在直播时开启了连麦功能，关闭连麦功能后即可显示小黄车。 4. 魔筷敏感词大全 在魔筷上传商品时，存在诸多敏感词不得使用，详情请查阅：https://docs.qq.com/sheet/DS2tGUVJEbVpSZGlW?c=B4A0A0
二、平台规则 5. 严重违规和一般违规的扣分标准 商品推广者的违规行为分为严重违规行为及一般违规行为，两者独立扣分、分别累计、分别执行。违规行为成立后，快手将对商品推广者进行扣分，达到违规节点时，快手将采取相应处理措施。 6. 七天无理由退货违规行为 违背快手小店《七天无理由退货管理规则》的行为包括：无故拒绝消费者七天无理由退货申请、以秒杀、清仓商品不退换、代购商品不退换等理由拒绝买家七天无理由退货申请、包邮商品因卖家扣除发货邮费且无法与买家达成一致而拒绝买家七天无理由退货申请等。涉及以上违规行为，快手将扣除相关用户信用分10分，并采取相应节点处理。
三、快手运营 7. 快手账号开播时间 虽然快手对开播的粉丝数已无要求，但建议商家在拥有5000粉丝或上热门后再开直播，以获得更好的效果。在直播测试效果的同时，可上架店铺。若直播效果良好，可一边拍视频，一边每天直播带货。若直播效果不佳，需继续发布优质视频吸引精准粉丝，继续测试。 8. 提高直播间人气的方法 直播间红心越多，热度越高；观众在直播间的停留时间越长，热度越高；观众发言人数和发言次数越多，热度越高；礼物越多，热度越高。 9. 直播间遇到喷子、黑粉怎么办 开直播时，建议设置管理员，以便在遇到黑粉时，管理员可负责踢人、禁言等操作。设置管理员方法如下：打开快手，点击右上角摄像头按钮开启直播；在直播间内，点击老铁头像或选择要设置的管理员；打开对方资料界面，点击右上角【…】按钮；在弹出的菜单中，根据要求设置为超级管理员或管理员。
本文地址：https://www.2zixun.com/a/463392.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络，文中表达的观点和判断不代表本网站。