不直播只发作品能赚钱么（快手100万粉丝一天收入）

上周五，我有幸受邀参加了在杭州举行的快手电商引力大会。起初，我怀着在工作日偷闲的心情前往，因大会举办地附近的西溪湿地风景秀丽，计划于会后漫步其中。然而，大会的盛况远超我的想象。一楼容纳上千人的会议厅座无虚席，二楼七八个转播厅亦是人潮涌动，全国各地的快手主播齐聚一堂。

遗憾的是，因早高峰交通拥堵，我迟到了，只能站在人群后方聆听大会内容，心中难免有些懊恼。

入场时，快手电商负责人笑古正在阐述数据部分，一系列图表震撼人心。2018年，快手电商的成交额仅为不到1亿元，而到了2020年，这一数字飙升至3812亿元，几乎与电商巨头苏宁一年的数据相当。对于许多差评读者的来说，这样的成绩无疑令人震惊。

然而，尽管如此，凭借对快手的深入了解，业内普遍认为快手主播带货量巨大已是共识。半年前，我有幸采访了一位从事童装销售的快手主播，她一场直播的成交额高达290万元。我亲眼目睹了后台数据的实时上涨，直播间观众和粉丝的热情几乎要溢出屏幕。

快手电商主播“MiMi童装工厂”的直播间充分体现了这种“真实”感，粉丝们对主播的信任超越了明星崇拜，而是将主播视为朋友。观察快手上的主播，可以明显感受到这种“真实”感为主播带来的巨大优势。

那么，这种特质是如何推动快手电商崛起的呢？为此，我再次联系并采访了一位在快手拥有200多万粉丝的华强北老铁83哥，他的经历或许能为我们提供更多启示。

83哥在快手电商二手数码领域异军突起。他曾在全国开设8家线下手机维修店，后因手机批发业务亏损，甚至将昆明房产变卖以偿还债务。在最困难的时候，他连麻辣烫都吃不起。落魄的83哥孤身来到华强北，偶然开始拍摄短视频发在快手上。

让83哥感到自豪的是，他是华强北直播手机行业的元老之一，许多短视频的流行元素都源自他。例如，他创造的口头禅“噢亲ZBC哈拉少”便是他在俄罗斯做生意时学到的俄语，意为“真XX的好！”。

起初，83哥并未找到快手爆款的秘诀，直到他将工作中接触到的手机开箱、维修内幕、生活情景剧等视频发布到网上，才真正吸引了粉丝的关注。例如，他会拍摄小短片，向粉丝传授如何用更低成本修复手机屏幕，以及如何将单卡槽手机改装为双卡槽等实用技巧。

由于粉丝对83哥的信任，越来越多的粉丝将自己的手机寄给他维修。然而，有一次，一位粉丝误将一部他人修坏的手机寄给83哥，导致误会。自此以后，83哥在维修粉丝手机时都开启直播，从开箱到检测再到维修过程，全部展现在镜头下。

这种“自证清白”的行为意外赢得了粉丝的更多尊重和信任。甚至有些粉丝专程跑到线下结识83哥，现实生活中成为他的朋友，并毫不犹豫地借钱给他。为了养活团队，去年年底，83哥开始在直播时销售二手手机。他的团队负责对回收的手机进行清洁和维修鉴定，以合理的价格出售，并提供7天无理由退货和1年质保。

短短几个月，83哥团队月流水达到五六百万。有时，83哥因故无法亲自直播，粉丝便会抱怨“83不在我不买？”，这让替代83哥直播的人感到尴尬。

事实上，这种情况的出现是正常的。在快手，无论是维修、回收、售卖还是置换二手手机，都需要主播与粉丝之间建立强大的信任关系。快手电商的成功离不开千千万万像83哥这样的主播，以及他们的“私域流量”。

对于差评读者来说，“私域流量”这个概念并不陌生，而快手正是将这一概念体现得淋漓尽致的平台。与其他短视频平台不同，快手用户在浏览视频时，只能看到与视频相关的互动，这使得粉丝更容易集中在主播的内容和互动上，从而提高主播的粘性，这就是“私域流量”。

许多其他平台，主播们的销售业绩更多取决于算法推荐。曝光度高才有更大的流量，直播时卖的东西才卖得多。这种逻辑类似于经营传统店面，只有客流量大才能赚钱。但在快手上，主播们的销售业绩不仅取决于流量，更多的是取决于主播与粉丝之间的联系。

我知道快手有许多小主播，粉丝数量只有十几万，直播时观看人数也只有几百几千。然而，这些真实的观看人数往往能让主播一个月的流水达到几百万，这正是“私域流量”的力量。

不少主播表示，在快手平台卖货，与在其他地方卖货的最大不同在于“有温度、有感情”。粉丝会寄送各种礼物给主播，尽管礼物价值不大，但都是心意。对于主播来说，这种重感情的羁绊在遇到背叛时，反噬会非常严重。但反过来，如果主播能与粉丝保持良好的信任关系，粉丝带给主播的成就感和利益也是巨大的。

这也是快手电商崛起速度如此之快的原因。引力大会上，快手与电商主播们一直强调“内容+私域”思维，即“有趣+信任”。有趣能保证粉丝活跃度，信任能保证粉丝粘性。没有信任，买卖无从谈起。

笑古在大会现场多次强调“不要骗老铁”。二十年前，顾客的信任是商品经过国家质检认证，是正品；后来在电商时代，信任是顾客给店家的五星好评，商品质量好；而在未来的直播电商时代，信任则是在以前的基础上，主播已经为顾客发现好商品并把关，顾客无需亲自比价调查，只需支付少量费用就能购买到满意的产品。

大家彼此不再是买卖关系，而是互惠互利的关系，这也许就是快手电商的终极追求。