快手退款官方介入会怎样？如何申请退款？

在快手小店进行交易后，若买家因故希望退款，应通过平台后台提交退款申请。若商家对退款请求予以拒绝，买家可申请平台官方介入。以下为快手平台官方介入退款流程的详细说明：

一、官方介入流程 1. 平台工作人员将协助商家与买家沟通，评估货物状况。 2. 根据快手小店的相关规则，平台将进行责任判定。

二、退款判定 1. 若责任在卖家，平台客服审核后，将退款给买家。 2. 若责任在买家，平台客服审核后，不会退款给买家。

三、退款申请条件 1. 交易订单状态为“买家已付款”，卖家在2天内点击发货操作，退款流程关闭，交易正常进行。 2. 交易订单状态为“卖家已发货”，买家申请退款（退货）操作，卖家拒绝退款协议后，买家未在7天内重新修改退款协议的，退款流程关闭，交易正常进行。 3. 交易订单状态为“卖家已发货”，买家申请退货退款操作，卖家同意退款协议等待买家退货时，买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

四、退款到账时间 快手小店退货款项一般在3至7个工作日内到账。

五、卖家同意退款 1. 快手卖家同意退款，款项即时到账。 2. 若快手卖家24小时未作出同意或拒绝，系统将自动退款至买家账户。

六、发货及收货确认 1. 快手卖家确认发货后，自动发货类1天，虚拟商品3天，快递10天，平邮30天。 2. 若买家未确认收货，也未申请退款，系统默认交易成功，自动打款给快手卖家。

七、退款申请及处理 1. 在交易管理中，买家需在默认交易成功前发起全额退款申请。 2. 买家发起退款申请后，若卖家未拒绝，也未确认，7至15天后系统默认退款成功。 3. 若卖家拒绝，必须提供有效发货凭证及买家的收货签单。 4. 若卖家已拒绝并上传凭证，买家也必须上传有效凭证，否则将被判定为无理退款，退款申请将被关闭，货款默认支付给卖家。

八、官方介入后退款处理 快手小店商家将在规定时间内将退款款项退至买家账户，以避免买家与商家之间的矛盾。

九、退款问题处理 1. 若快手退款商家不处理，买家可向平台投诉。 2. 快手退款成功款项退至买家账户，具体到账时间根据银行处理速度而定。 3. 若退款关闭，买家可重新申请退款，具体操作请参照平台规定。

通过以上详细说明，希望能帮助您更好地了解快手小店退款官方介入的相关流程。