快手卖家不给退款怎么办？怎么投诉？

随着互联网技术的飞速发展，网络购物已成为大众日常生活的重要组成部分。各大电商平台纷纷推出便捷的购物软件，其中快手APP亦推出了快手小店购物平台，极大地丰富了消费者的购物体验。然而，在享受便捷购物的同时，消费者在快手小店购物过程中遇到退款问题时，如何应对？以下将对此进行详细阐述。

一、快手小店购物退款问题处理

1. 卖家拒绝退款：消费者在快手小店购物时，若遇到卖家拒绝退款的情况，可采取以下措施：

（1）联系官方客服：消费者可打开快手APP，进入“更多功能”中的“小店订单”，点击“官方客服”，进入聊天对话框，说明退款原因，寻求官方帮助。

（2）消费者协会投诉：消费者可向消费者协会投诉，要求退货，维护自身合法权益。

1. 法律依据：《消费者权益保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

二、快手小店购物投诉店铺卖家

1. 打开快手APP，进入系统设置。

2. 选择“反馈与帮助”。

3. 在问题发生的场景中选择“举报/维权”。

4. 选择“怎么投诉店铺卖家？”即可看到投诉方法。

三、七天无理由免费申请退货退款

根据相关法规，消费者在网络交易过程中享有七天无理由免费申请退货退款的权利。然而，若消费者要求电商平台退款，可能并不完全符合法律规定的网购七天退款制度。在实际操作中，若商家拒绝退货，尤其是对于小额退货，如20、30元的WiFi产品，消费者可能需要拨打多个电话、等待较长时间，此时实际损失可能远超货值本身。

综上所述，消费者在快手小店购物过程中遇到退款问题时，应依法维护自身权益，通过官方客服、消费者协会等途径寻求帮助。同时，了解相关法律法规，提高自身维权意识，以确保自身合法权益得到保障。