一、审核目的与依据
目的:
为确保快手广告系统的规范运作,提升
在本文中,我们将深入探讨快手平台广告审核的流程、标准及规范,以确保广告内容的质量与合法性,同时保障用户权益。
一、审核目的与依据
目的: 为确保快手广告系统的规范运作,提升广告主的使用体验,保护用户合法权益,维护平台的健康有序发展,特制定本审核规范。
依据: 1. 《中华人民共和国广告法》 2. 快手社区规范
二、审核流程与周期
审核流程: 1. 所有广告内容在上线前必须经过严格审核。 2. 大多数广告审核周期为24小时,部分复杂广告可能需要更长时间。
审核周期提示: 审核通过后的广告素材,以下修改可能导致二次审核: - 下载链接、H5落地页或电商推广链接的修改; - 创意素材或素材封面的更换; - 广告语或行动号召按钮的修改; - 创意名称、重新选择创意分类和标签; - 创意层级点击监控链接或Actionbar点击监控链接的修改。
三、审核标准具体细则
1. 账号审核: - 头像:需与产品或公司信息相关,不得包含限制投放的行业信息,且不影响用户体验。 - 背景图:同样需与产品或公司信息相关,不得包含限制投放的行业信息。 - 昵称:不得含有低俗、色情等违法内容,须体现与产品公司相关信息。 - 简介:内容需与推广产品或企业关联,不得含有夸大、虚假等用词。
2. 资质审核: - 基本行业资质:包括企业营业执照、ICP及软件著作权。 - 特殊行业资质:根据推广的商品或服务,可能需要补充提供教育、护肤、3C数码等特殊行业资质。 - 权限行业资质:涉及行政许可或第三方授权的商品或服务,需提供相应的授权证明文件。 - 禁止投放行业:包括医疗、保健用品、成人用品等法律法规禁止投放的行业。
3. 创意审核: - 法律法规层面:广告创意须符合法律法规要求,不得违反广告法。 - 公序良俗层面:遵守社会公序良俗,不得存在夸大、欺骗、误导用户的内容。 - 第三方授权层面:不得使用第三方名义宣传,不得利用名人形象(除非提供授权文件)。 - 创意制作规范层面:满足快手短视频在首帧规范、封面尺寸、视频分辨率、时长等方面的要求。
4. 推广链接审核: - 下载链接:确保安卓和iOS下载链接的正常使用和正确跳转。 - 落地页链接:内容应与广告推广的商品或服务一致,适配移动端,不得含有禁止内容。 - 淘宝天猫链接:正确填写,跳转页面与推广页面保持一致。
四、新广告法相关规范
1. 常规规范: - 不得使用国旗、国歌、国徽等象征性元素; - 不得使用国家机关、国家机关工作人员的名义或形象; - 不得使用“国家级”、“最高级”等用语; - 不得损害国家尊严或利益,泄露国家秘密; - 不得妨碍社会安定,损害社会公共利益; - 不得危害人身、财产安全,泄露个人隐私; - 不得妨碍社会公共秩序,违背社会良好风尚; - 不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容; - 不得侮辱及使用人民币图样; - 不得贬低其他生产经营者的商品或服务; - 不得含有低俗流行语、痞话、脏话; - 不得含有虚假或夸大的内容。
2. 特殊规范: - 酒类:不得诱导饮酒,不得使用不科学的用语; - 奶粉类:不得含有代替母乳的表述,不得使用妇女哺乳形象; - 化妆品:不得在未成年人媒介上发布,不得含有虚假夸大内容; - 教育培训:不得作出保证性承诺,不得利用相关机构或人员作推荐; - 房地产:不得含有风水、占卜等迷信内容,不得有悖社会良好风尚。
3. 禁用词与“最”有关: - 例如:“最”、“最佳”、“最爱”、“最赚”等。
4. 禁用词与“一”有关: - 例如:“第一”、“中国第一”、“全网第一”等。
5. 禁用词与“级”“极”有关: - 例如:“国家级”、“世界级”、“顶级”等。
6. 禁用词与“首/家/国”有关: - 例如:“首个”、“首选”、“独家”等。
7. 与品牌有关: - 例如:“王牌”、“领袖品牌”等。
8. 与虚假有关: - 例如:“史无前例”、“前无古人”等。
9. 与欺诈有关: - 例如:“点击领奖”、“恭喜获奖”等。
10. 与时间有关: - 例如:“限时”、“今日”、“周末”等。
五、申诉与求助
1. 直接修改: 当账户开户或广告素材投放被拒绝时,请根据审核意见进行修改并重新提交。
2. 沟通审核: 如对审核意见有疑问或不同看法,请联系审核团队。
3. 沟通运营: 如沟通后问题仍未解决,请联系对应的行业运营经理。
结语
快手平台广告审核的严格规范旨在确保广告内容的合法性、合规性,同时提升用户体验,维护平台的健康发展。广告主和用户均应严格遵守相关规范,共同营造一个良好的广告环境。
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