抖音快手电商化，对淘宝的冲击多大？

在当前数字化转型的浪潮中，众多行业纷纷投身于电商领域，其中抖音与快手两大短视频平台的崛起尤为引人注目。它们凭借在短视频领域的领先地位，迅速捕捉用户需求，对传统电商巨头淘宝构成了显著挑战。以下是对这一现象的深入分析。

一、短视频电商的破局与互联网分类重组

自2017年12月抖音上线购物车以来，短视频电商的发展速度令人瞩目。从2018年5月抖音开放商品橱窗，到2018年6月快手上线快手小店，再到2018年9月淘宝推出短视频APP鹿刻，一系列动作表明了电商领域的激烈竞争。2019年，微信、京东、网易等平台也纷纷加入战局，推出各自的电商功能。

美团高级副总裁王慧文曾提出互联网AB面的观点，将互联网分为提供和预约在线上（A类）以及提供和预约在线下（B类）。其中，B类又可分为以SKU为中心的提供（B1）和以Location为中心的服务（B2）。抖音和快手的崛起，打破了这种分类，将短视频和直播的购物闭环拓展至线下，对传统电商模式构成了冲击。

二、短视频/直播电商与传统电商的区别

短视频/直播电商与传统电商在用户购买行为上存在显著差异。传统电商主要面对有购买意愿且目标明确的用户，而短视频/直播电商则能够通过内容种草等方式，促进无购买意愿的用户转化。

短视频/直播电商的优势在于：

1. 内容形式直观：视频内容形式更易于理解，用户可以直接看到商品的应用效果。
2. 增加信任感：博主作为第三方提供的产品更具可信度。
3. 解决选品问题：博主直接推荐商品，省去了用户选品的时间成本。
4. 解决比价问题：博主提供优惠券、限时特价等信息，帮助用户比价。

三、抖音、快手的内容电商对淘宝的冲击

从用户时间投入来看，短视频已经成为抢占用户时间的重要平台。据2019年中国网络视听发展研究报告，中国网民平均每天上网5.65小时，其中33.1%的时间用于短视频。

从硬核实力来看，抖音和快手在用户体量上具有优势。尽管提供链和服务能力是短视频电商目前所欠缺的，但抖音和快手已开始接入其他电商平台，并推出自有小店，提供订单管理、商品管理、物流管理等功能。

从用户需求来看，淘宝的用户购买场景主要分为推荐和搜索两种。抖音和快手若能积累足够的用户消费数据和兴趣数据，有望实现精准推荐。

四、短视频电商的未来展望

随着5G技术的到来，流量成本将进一步降低，短视频电商有望迎来更大发展。抖音和快手等平台将继续扩大其电商生态，提升提供链和服务能力，以满足用户日益增长的购物需求。短视频/直播电商将成为电商领域的重要力量，与传统电商形成互补，共同推动电商行业的繁荣发展。