“红人经济”和“宅经济”会是新一轮的红利期

在当前社会，"宅经济"一词已成为热议焦点，不仅各类新闻媒体频繁报道，资本市场亦对其反应热烈，甚至催生了“宅经济概念股”。这一现象背后，主要得益于两大商业生态的支撑：一是“移动工具生态”，二是“红人社群生态”。那么，何谓“宅经济”？

以电影《头号玩家》为例，影片中描绘了一个名为“绿洲”的虚拟宇宙，人们通过VR设备即可沉浸其中，进行日常活动，如教育、工作、购物、旅游、恋爱、婚礼等，与现实世界几无二致。然而，现实中的“宅经济”与影片所展现的有所不同，它并非由单一企业或平台主导，而是众多一线网络平台与红人粉丝社群共同构建的商业生态。

这一生态涵盖了远程办公（如阿里钉钉、腾讯文档、华为云WeLink）、网购电商（如京东、淘宝天猫、拼多多）、社交社区（如微信、陌陌、西五街、小红书）、资讯服务（如头条、百度、腾讯新闻）、外卖生活（如美团、饿了么、58同城）、娱乐视频（如抖音、快手、优酷）、网络游戏（如腾讯游戏、网易游戏）、在线教育（如学而思、新东方、简书）、金融理财（如蚂蚁金服、东方财富）等众多领域。此外，众多头部、腰部和纳米级网红大V，以及其背后的7亿粉丝群体，共同构成了线上最具人气的商业流量中心。

2020年春节期间，受特殊因素的影响，国内民众宅在家中的时间大幅增加，线上商业生态与用户实现了前所未有的深度接触。这并非偶然，而是“红人经济和宅经济”双重红利全面爆发的起点。

首先，宅经济的驱动引擎并非疫情本身。从部分行业的发展态势来看，宅经济正在获得巨大发展。例如，春节期间，网游行业下载量上升最快的50款app中，休闲游戏、视频影音和医药相关类占据了前三名。腾讯旗下的《王者荣耀》大年三十当天的流水高达20亿，远超去年同期。视频娱乐行业、外卖行业、物流行业等也均有所增长。

其次，大型平台在应对大环境变化和宅经济新生态的过程中，展现了强大的社会责任感和韧性。例如，阿里巴巴在全球采购医疗物资，美团宣布启动七项商户帮扶措施，美团外卖、饿了么等平台确保配送服务不打烊。

宅经济的背后，存在着社会学因素。从90后开始，单身和孤独已成为不可忽视的社会问题。高房价、工作不稳定等因素加剧了孤宅社会的现状，成为宅经济的源动力。

科技商业创新是宅经济的长期催化剂。以“乌龟海岸”为例，其生产的游戏耳机因出色的性能而受到市场热捧，体现了新世代消费者的消费规模。

未来，红人经济和宅经济生态将依靠“击中人们最微妙的心理需求”来深度下沉。例如，新世代消费者追求个性、注重个人感受，愿意为关注的事物买单。线上教育、线上办公等领域将成为新的痛点，有望催生新的巨头。

为了抓住宅经济的长远红利期，建议从重构服务链和重构社群两方面入手。重构服务链意味着建立更加成熟的服务体系，如将互联网电子商务、传媒、社区、物流、通信、食品和药品配送等整合为一个完整的服务链。重构社群则要求将导购职位网红化，以网红导购策略深度渗透消费者心智。

总之，宅经济是一个大趋势，不论是否处于特殊时期。抓住宅经济红利，需要我们有远见和准备，积极布局，以迎接新一轮的红人经济和宅经济红利期。