为增强快手平台店铺的运营效能,并提升消费者的购物体验,快手平台(包括快手小店及快手进口电商业务)自2022年10月24日起,将实施一项新规。该规定要求对那些连续90天内无销售记录、无点击互动、无内容更新的商品进行下架处理。受影响的商户可在商品管理界面中查找到被下架的商品,并可通过编辑信息后重新上架。为进一步促进商品销售,商户应优化商品描述、定价策略,并开展相应的营销活动。
同时,快手平台对《快手小店商品信息发布规则》和《快手进口电商商品发布规范》进行了同步修订,以规范商户的信息发布行为。以下是修订后的部分规则要点:
《快手小店商品信息发布规则》第二章:信息发布的基本原则 2.7 对于未遵循本规则要求发布商品信息的商户,平台将依据《快手小店商户违规管理规则》对违规商品及商户采取相应的处置措施。
2.8 针对商户的经营行为及潜在风险,平台有权根据具体情况调整商户的商品发布权益,措施包括但不限于下架商品、限制商品发布数量、限制交易订单量等。
《快手进口电商商品发布规范》第二章:信息发布的基本原则 2.4 商户在发布信息时,必须遵守《快手进口电商招商管理规则》等相关平台规则,严禁发布违反规定的信息内容。
2.5 发布的信息内容应与经营活动主题保持一致,严禁发布无关信息或评论。
2.6 针对商户的经营行为及风险,平台有权根据实际情况调整商户的商品发布权益,措施包括但不限于下架商品、限制商品发布数量、限制交易订单量等。
本公告于2022年10月17日发布,并于2022年10月24日正式生效。
此外,针对商户关心的其他运营问题,如如何构建快手粉丝团、吸引粉丝、新号与老号上热门的难易程度、如何提升内容在快手上的热度,以及五年以上的快手账号如何重新活跃等,以下是一些建议:
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构建粉丝团:通过定期发布高质量内容、参与互动、举办线上活动等方式,增强与粉丝的互动,逐步建立起稳定的粉丝群体。
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吸引粉丝:利用短视频、直播等形式展示商品特色,结合话题营销、挑战赛等活动,提高内容曝光度。
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新号与老号上热门:新号通常需要更多时间积累人气,但老号由于已有粉丝基础,内容质量高时更容易上热门。
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提升内容热度:关注热门话题,制作与用户兴趣相关的内容,利用平台推荐算法优化内容曝光。
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老账号运营:定期更新内容,保持账号活跃度,利用已有粉丝基础进行内容推广。
在运营过程中,商户应密切关注平台规则变化,合理规划商品信息发布,确保合规经营。
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