一、规则概述
“快
为了确保快手小店平台上的接单用户(以下简称“接单达人”)能够规范地履行订单义务,依据《快手聚力计划平台服务协议(达人侧)》,平台特制定了以下详细的管理规则:
一、规则概述
“快手聚力计划”旨在通过快手平台,允许商户发布营销订单、管理订单、支付订单金额、评价订单等操作,同时,接单达人可以通过该计划接受订单并提供服务。为确保接单达人的履约行为符合规范,平台依据相关服务协议制定了本规则。
二、适用范围
本规则适用于所有参与快手聚力计划,并通过直播、短视频等形式进行商品或服务营销的带货达人。
三、管理规范
3.1 宣传规范
3.1.1 接单达人发布的内容和行为应遵守以下规定,包括但不限于: - 避免违反国家法律法规及政策制度的内容; - 避免发布有违公序良俗和社会主义核心价值观的内容或行为; - 避免涉及领导人、公检法军、国家机关、国徽国旗等形象或词语; - 避免涉及社会公共事件、意识形态、红歌军歌、革命烈士等; - 避免含有封建迷信、伪科学、邪教、低俗色情、血腥恐怖等元素的内容; - 避免实施干扰用户判断、敲诈勒索、发布仇恨言论、恶意引战等行为; - 避免发布不实信息、谣言、无事实依据或当前存在争议性的内容; - 避免散布和侵犯个人隐私; - 避免其他不符合平台规则或存在违反法律、法规的内容。
3.1.2 接单达人应确保所推广的商品合法合规,符合国家标准、行业标准、地方标准等,不得推广、出售假冒伪劣、侵犯知识产权(包括高仿产品)的商品或提供便利条件。
3.2 经营管理
3.2.1 接单达人应优先宣传推广“聚力计划商品/服务”,平台将根据销售额中“聚力计划商品/服务”的比例进行考核。
3.2.2 平台将为积极参与并配合聚力计划经营的接单达人提供运营支持,包括专属运营人员支持、流量倾斜、平台活动合作机会等。
3.3 履约管理
3.3.1 接单达人需在规定的品退率范围内完成履约。若品退率超过平台整体品退率的10倍,且对应品退订单数超过50单,平台有权暂时关闭其聚力计划接单权限。
3.3.2 平台将根据接单达人在合约期间的整体销售额及“聚力计划商品/服务”的销售额占比,计算其经营履约分。经营履约分按月更新。
3.3.3 经营履约分的应用:针对高风险接单达人,平台有权收回激励措施,包括售假、山寨、扰乱平台秩序、发布违禁信息等严重违规行为。
3.4 违规管理
接单达人应遵守快手电商平台的相关规定,包括但不限于《快手小店用户服务协议》、《快手软件许可及服务协议》、《快手直播管理规范》等,不得存在恶意扰乱平台秩序的行为。
四、其他说明
4.1 聚力计划采用按订单结算的方式,订单确认收货后7天内与接单达人结算。
4.2 接单达人知晓并同意,根据国家相关法律法规,领取的相关费用由实际支付方代扣代缴个税(如适用)。
4.3 平台有权对违反本规则的用户采取包括但不限于小黄车封禁、扣除报酬、限流等措施。
4.4 由于经营履约分较低导致清退的接单达人可在清退3个月后重新准入,行为违规导致清退的达人将永久清退。
4.5 平台将不定期校验接单达人经营数据及违规情况,对存在清退风险的达人进行预警提示。
五、附录
5.1 本规则生效前发生的行为适用当时的规则,生效后适用本规范。
5.2 平台有权不定期修订本规则,并执行公示程序。
5.3 接单达人应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
5.4 本规则自2022年9月14日起发布并生效。
关于快手直播电视剧的盈利模式、开通快手小黄车的条件及流程、快手小店商品品牌及版权类商品抽检规范等具体问题,建议查阅快手官方发布的详细指南和规定。
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