快手消费者极致保障规则变更是什么？

为进一步优化快手平台内的电子商务环境，确保商户及带货达人的服务水平与经营质量达到高标准，以提升消费者购物体验，特对《快手小店售后服务管理规则》及《快手小店商家客户服务管理规则》进行最新修订。本次修订自2022年10月11日起实施，并于2022年10月18日正式生效。

在修订后的规则中，第二章“服务要求”的第2.12条明确指出，当消费者在购物过程中遭遇商品品质问题或服务违规等极端情况时，平台将依据消费者的历史交易记录和诚信度，结合商品及商家过往数据，对相关订单进行直接处置。处置措施包括但不限于仅退款和退货退款，相应的退款赔付金将从商家的资金账户（包括货款或保证金）中扣除。值得注意的是，此规定仅适用于子订单金额不超过200元的订单。

在第四章“售后服务要求”的第4.7条中，对于消费者购物过程中出现的品质问题或服务违规等极端情况，平台同样有权根据上述标准进行订单处置。

以下为对规则修订后的几点注意事项：

1. 消费者保障管理：若快手小店商品推广者未按照规定提供消费者保障服务，或订单存在较高的资金安全风险、商品合规风险，或其他需要保障交易资金安全的情况，快手平台将根据具体情况采取相应措施，包括但不限于违规商品下架、限制商品发布、暂停使用购物车功能、封禁快手账号以及冻结快手账户等。一旦商品推广者符合消费者保障服务要求或相关风险得到消除，平台将解除部分或全部市场管理措施。

2. 验证消费者保障风险：若商品推广者在短期内（例如7个自然日内）收到大量售后、纠纷客诉或集中舆情，将被视为消费者保障环节存在较大风险。在此情况下，平台将先行进行市场管理。具体来说，短期内收到大量客诉是指，快手平台通过各渠道在7个自然日内收集到的来自不同消费者关于同一问题的投诉数量超过10个。

此外，关于快手平台的其它相关问题，如如何接取快手直播游戏推广任务、如何进行广告投放、快手小店学规减分实施细则、学规减分的含义、快手小店先用后付商品的位置及其好处等，建议查阅快手官方发布的最新指南或咨询平台客服以获取准确信息。