经验分享：快手小店学规减分实施细则

为了强化快手平台商户及带货达人的合规经营素养，深化对平台规则的全面理解，并拓宽商家的经营空间，快手平台推出了“学规减分”机制。该机制旨在通过提供合规学习的途径，帮助商户和带货达人抵消因违规行为累积的分数，以下是对该机制的详细解析：

一、学规减分的定义与目的

“学规减分”是指快手平台为商户和带货达人（以下简称“商家”）提供的一项合规教育机制。当商家在经营推广过程中因违规行为被平台扣除违规分时，若违规分累计达到或超过100分，其经营权限将被永久关闭。为提升商家的合规意识，快手平台允许商家通过参与学规减分活动获得分数，用以抵消违规分，从而避免经营权限被永久取消。

二、学规减分的内容与逻辑

1. 学考分获取：商家通过学习平台规则或完成相关课程，可以获得“学考分”。每次课程学习并通过考试，商家可获得2分学考分，每年上限为30分。

2. 违规积分计算：违规积分的计算方式为累计违规分减去学考分。若累计违规分减去学考分的差值为负数，则违规积分以0分展示。

3. 违规清退逻辑调整：违规清退的逻辑从“累计违规分≥100分”调整为“违规积分≥100分”。

三、学规减分的开通条件

1. 适用对象：所有注册并正常运营的快手小店商户和带货达人。

2. 限制条件：以下情况无法使用学规减分功能：

3. 规则生效前因累计违规分≥100分已被永久关闭经营权限。
4. 当年因违规被平台单次扣除100分。

四、学考分的获取方式

1. 课程学习与考试：商家完成课程学习并通过考试后，可获得学考分。

2. 重复学习：商家可重复学习已获得学考分的课程，但无法再次通过考试获得学考分。

五、学考分的影响

1. 抵减违规分：学考分仅用于抵减违规积分，不抵消其他违规处理措施。

2. 违约单撤销与申诉：违约单的撤销或申诉通过不会影响学规次数，但会影响累计违规分。

六、限制使用学规减分功能的情形

1. 不正当手段：通过不正当手段获得学规减分资格。
2. 严重违规：存在极为严重的违规经营或对用户或平台造成重大不良影响。
3. 非诚信或恶意行为：其他非诚信或恶意行为。

七、学考分的有效期与考试要求

1. 有效期：学考分有效期为1年，次年1月1日零时清零。

2. 考试时间：商家应在完成课程学习后的7天内通过考试。

3. 考试入口：快手APP端的多个路径，如“卖家端-常用应用-店铺管理-学规减分”等。

快手平台通过“学规减分”机制的推出，旨在为商家提供合规经营的机会，同时维护平台的良好秩序。平台将根据运营情况调整规则，并公示于众，以期为商家提供更加透明和公平的经营环境。