在营销推广领域深耕多年,每一年对产品推广的洞察都更加深邃。我逐渐认识到,营销推广的本质实则简约而不失其复杂,正如古人所言:“大道至简,知易行难。”那些看似复杂的事务,往往蕴含着简单的真理,而那些看似简单的事务,却往往需要深厚的功力。在营销推广领域,我的核心认知可以归结为两点:内容与渠道。
在撰写本文之前,我对营销推广的本质进行了深入研究,查阅了众多资料,发现诸如4P、4R、4C、4I以及定位理论等众多理论体系。这些理论体系经过市场的洗礼,总结出了营销推广的精髓。不禁让我感叹,为何要将如此简单的事物,演绎得如此复杂?近期在社群运营中,我听到了一个观点,或许能解释这一现象背后的原因。究其根本,是为了利益。在用户变现环节,有一种策略,即通过迷惑用户,使其在晕头转向中完成交易。如快招公司、线下大课等场景,便是这种策略的典型体现。因此,营销推广理论的包装,目的自然是为了更好地从客户手中获取利益。若连欺骗客户的能力都没有,又怎能指导客户去欺骗消费者呢?
在众多企业任职的经历中,我见证了企业的兴衰。一个企业的健康成长,并非仅靠营销、产品或服务的单一优势,而是多个部门协同运作的结果。那些仅关注营销推广的公司,往往只能做“推过揽功”的事情,令人惋惜。即便我们对4P、4R、4C、4I、定位理论了如指掌,但在面对用户时,若仅凭一招4P理论,就能让用户乖乖买单,这恐怕过于理想化。让我们以“药药药,切克闹,定位4P来一套,用户买单嗷嗷叫”的旋律,共同探讨营销推广的本质。
实际上,生活中有许多营销推广高手,他们从未提及过理论,但所创作的文案、策划的活动效果却毫不逊色。接下来,我将用接地气的方式,为大家阐述营销推广的两个本质:内容与渠道。
一、内容
内容的形式多样,包括文字、图片、视频、音频等。营销推广的核心在于制作出能吸引目标用户的内容,并将其投放到合适的渠道。这个过程看似简单,实则充满挑战。在众多行业和产品中,如何针对不同用户需求,创作出具有针对性的内容,是营销推广的关键。
以牛奶为例,其用户群体包括儿童、学生、成年人和老年人。针对不同用户需求,内容侧重点也应有所不同。例如,儿童牛奶应强调健康成长,学生牛奶应强调益脑,成年牛奶应强调便捷,老年牛奶应强调消化。此外,针对不同档次的产品,也应制定相应的营销策略。例如,高档牛奶应突出品质,中档牛奶应突出性价比,低端牛奶则可通过买一送一等活动进行推广。
在短视频带货盛行的今天,如何制作出吸引用户的内容至关重要。以近期一则带货百万的三张图片录屏视频为例,其成功之处在于:首先,产品受众广泛;其次,第三张图片展示了一张素人自拍照片,吸引了用户关注。这充分说明,在内容创作中,要注重细节,抓住用户心理。
在内容创作过程中,有一点至关重要:讲未来胜过讲现在。以牛奶为例,可以讲述其产自北纬42度,世界公认的优质奶区,奶牛是听着贝多芬音乐长大的等故事,从而给消费者灌输产品品质优良的理念。同时,还可以讲述产品给用户带来的好处,如改善睡眠、减少皱纹等,以引起用户共鸣。
二、渠道
渠道选择是营销推广的难点。内容制作得再好,若未能投放到合适的渠道,效果也将大打折扣。正如两个齿轮,各自再完美,若无法契合,结果也将是一事无成。渠道的复杂性不容忽视。以牛奶和火锅店为例,尽管两者宣传内容都是文字加图片,但针对不同类型的产品,渠道选择也应有所不同。
例如,牛奶可在网上或超市购买,可引流至线上商城促成下单。而火锅店则需注重店名和店址的留下,以便用户搜索。小红书等渠道,虽受众广泛,但效果逐渐减弱。相比之下,垂直类APP如母婴、社交、分享等,虽然用户量级不大,但转化率却极高,且价格相对较低。
总之,玩转内容和渠道并非易事。这需要我们付出时间和精力,不断积累经验。我从事推广工作已有五六年,自觉尚未掌握营销推广的真正窍门。对于那些毫无实战经验,却夸夸其谈、诱导客户付费的人,我们只能称之为“骗子”。
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