为全面提升快手电商服务平台的质量与效率,快手公司自2021年12月8日起,实施了一系列针对金牌和银牌等级主播的扶持政策。该政策的核心在于将高等级主播与优质的货源及完善的保障权益进行精准匹配。具体而言,金牌和银牌等级的主播不仅需自行启用退货补运费功能,还必须从“快分销”平台(原快手“好物联盟”平台)精选商品进行推广。
以下是对快手金牌/银牌商家在快分销平台选品的具体要求及相关政策解读:
选品要求: 1. 商品质量与合规性:商家需确保所选商品符合国家相关法律法规,保证商品质量,不得销售假冒伪劣产品。 2. 商品描述与展示:商品描述需详实、准确,图片清晰,确保消费者能够全面了解商品信息。 3. 供应链稳定性:商家需具备稳定的供应链,确保商品能够及时配送,满足消费者需求。
温馨提示: 对于供货“快分销”平台的商家,若未开通【退货补运费】功能,可能会导致其商品无法被金牌、银牌主播分销,从而影响销量。因此,建议商家尽快开通此功能。
福利政策: 1. 退货补运费“季度/半年特惠升级计划”:参与此计划的商家可享受前14天/30天免费使用福利,福利上限为1万元,每个商家仅能参与一次。 2. 服务费用定价优化:基于商家店铺退货率、诚信经营情况等因素定价,大部分注重用户体验、产品服务有优势的商家将获得更优惠的价格。 3. 616活动期间服务费补贴:活动期间,开通退货补运费服务的商家,用户支付的退货补运费订单在7月31日之前发货并实际扣费,平台将返还30%的服务费用。 4. 成为“优质电商主播”标签的商家:购物体验星级4.5星以上且开通“假一赔十”的商家,在开通【退货补运费】后,直播间可展示“优质电商主播”标签,增加曝光机会和流量扶持。 5. 【退货补运费】功能类目扩展:新增600多个类目支持此功能,包括食品(除生鲜)、部分家电、部分美妆、图书、部分工业品、二手、奢侈品等。
快手开店流程及费用: 1. 开店流程:商家可通过电脑端或手机端快手APP的卖家端进行快手小店的开设。 2. 费用查询:商家可在电脑端通过PC浏览器访问快手小店,在手机端通过快手APP卖家端查询相关费用。
退换货纠纷处理: 1. 处理流程:商家需按照快手平台规定的退换货流程进行处理,确保消费者权益。 2. 操作指南:快手平台提供详细的退换货操作指南,商家可参照执行。
新人开通快手小店: 1. 条件:符合快手平台规定的商家条件,如注册信息真实、完整,有稳定的供应链等。 2. 流程:通过快手平台提供的官方流程进行小店开设。
通过以上措施,快手电商服务平台旨在为消费者提供更优质的购物体验,同时为商家提供更多的发展机会。
本文地址:https://www.2zixun.com/a/465554.html
本网站发布或转载的文章及图片均来自网络,文中表达的观点和判断不代表本网站。