在当前电商竞争激烈的背景下,快手平台亦积极响应市场趋势,融入了电商大促活动,其中备受关注的便是即将到来的“双十二”购物狂欢节。众多消费者和商家纷纷咨询,快手“双十二”活动具体时间为何?根据官方公告,快手“双十二”活动时间定于2022年12月1日00:00:00至2022年12月12日23:59:59。
在此次大促期间,快手的发货规则遵循以下要点:
一、大促期间发货物流考核 1. 发货违规考核:依据《快手小店发货管理规则》,对延迟发货、虚假发货等违规行为进行处罚。 2. 购物体验星级物流考核:商家发货物流表现将直接影响其店铺星级评分。 3. 虚假发货承诺治理:要求商家/带货达人承诺的发货时间与商品页一致,禁止在直播间做出虚假发货时效承诺。
二、商家基础能力保障 1. 发货能力保障:提前规划发货节奏,确保仓储面积、人力及设备满足需求,并制定应急预案。 2. 物流能力保障:提前与快递公司同步揽收及发运节奏,增加合作快递以应对压力。
三、信息准确保障 1. 杜绝虚假发货承诺:商家需在商品页和直播间设置真实发货时效,禁止虚假承诺。 2. 及时调整运费模板:密切关注快递受影响区域公告,及时设置区域限售。 3. 免责与延迟发货报备:特殊情况下,商家可向平台报备延迟发货,审核通过后物流考核数据将在三个工作日后生效。
此外,关于快手小店的销量真实性、增加订单数的方法、认证快手商家号的费用、开店费用、签收15天退款问题等,均需根据快手官方政策及平台规则进行具体操作和咨询。在遵循平台规则的前提下,商家可充分利用快手平台资源,提升自身竞争力,实现商业价值的最大化。
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