怎么关闭快手小店(快手小店退店流程)

在响应快手商家关于企业店无法自助申请关店及退还保证金的问题后，快手电商平台已对相关功能进行了优化升级。现正式推出线上申请关店提取保证金服务，适用于个体店、企业店及进口店。以下为详细流程及注意事项：

一、申请关店功能详解

1. 功能介绍：快手电商平台的个体、企业及进口店商家，可通过电脑端商家工作台自助申请关店。成功关店后，将关闭店铺资质及商品售卖功能，并允许商家全额提取之前充值的保证金。

2. 支持的店铺类型：本次服务开放给个体店铺、企业店铺和进口店铺。

3. 申请路径：登录快手小店后台，进入“店铺管理”→“店铺信息设置”→“关店”。

二、关店条件

1. 重新入驻限制：店铺关店成功后，需等待至少30个自然日方可重新申请入驻开店。

2. 权限关闭：退出电脑端商家工作台后，将无法再次登录。可通过快手小店卖家端详情页查看历史交易订单。

三、关店流程

1. 找到申请入口：访问电脑端商家工作台，选择“我是店主”，登录后点击“店铺管理”→“店铺信息设置”→“关店”。

2. 进行身份验证：阅读关店注意事项，勾选关店原因（可多选），验证管理员手机号，确保为店铺所有人或所有企业的自主意愿。

3. 关店条件校验：

4. 开启关店公示：需在店铺页显著位置展示关店公示，持续展示30天。
5. 店铺无异常：确保店铺无审核中的资质变更或待处理的违约单。
6. 资金无异常：确保无待缴纳罚单、保证金余额充足、货款及在途资金已到账。
7. 商品已下架：确保店铺内无在售或审核中的快手商品。
8. 订单已完结：确保所有快手商品订单为交易完成或关闭状态。
9. 售后已完结：确保所有快手商品交易订单完成超过30天，且无售后、纠纷或投诉工单。

10. 服务已关闭：确保店铺退货补运费服务功能已关闭。

11. 提取店铺保证金：审核通过后，点击“去提现”按钮，将保证金提现至账户。

12. 关店完成：保证金到账后，点击“下一步”按钮，店铺状态变更为“关店成功”。

四、特别提示

1. 关店成功后，如需重新入驻，需等待至少30个自然日。

2. 退出电脑端商家工作台后，无法再次登录，可通过快手小店卖家端查看历史交易订单。

通过以上流程，快手电商平台旨在为商家提供更加便捷、高效的关店服务，同时确保平台的运营秩序和商家权益。