腾讯百度的产互之战，“小程序”或许是胜负手？

在短短一年多的时间里，to B领域在中国互联网的版图中迅速崛起，成为了一门显学。进入3月末，互联网领袖马化腾在IT领袖峰会上对5G和AI驱动的产业互联网发展趋势进行了深入探讨，并预言“产业互联网的春天才刚刚开始”。同样，百度创始人李彦宏在接受《中国企业家》记者专访时也指出，互联网在消费端的应用更为适宜，而对于企业端，单纯的互联网连接并不能带来显著的增值。普华永道咨询机构在去年的一份报告中指出，随着C端创新空间的不断缩小和流量成本的上升，科技企业通过赋能B端，服务C端的T2B2C模式将成为未来商业模式的趋势。这一模式在BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）等大型科技企业中得到了初步验证，只有这类企业才具备整合C端需求和数据，并向B端提供充足资源的能力。

to B领域的转型并非一蹴而就，它考验着BAT如何将B2C耦合起来。腾讯在去年进行了一次架构重组和战略升级，提出了“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”的新目标。百度则在“夯实移动基础，决胜AI时代”的整体战略指导下，将AI技术从实验室推向现实生活。两家公司的战略中均体现了对移动产品发展的重视，通过自有平台搭建用户与企业间的连接，并明确了发展方向。

小程序作为连接C端与B端的重要纽带，成为了BAT极为重视的领域。如果to B领域的发展决定了未来20年的行业格局，那么小程序的竞争就是关于未来的较量。腾讯、百度的未来命运都系于此。

小程序成为to B绝佳选择的原因

在之前的分析中，我曾对小程序成为to B绝佳选择的原因进行了系统阐述。对于商家而言，小程序开发成本低，维护简便；对于C端用户来说，无需下载，用完即走，这种模式天然符合B端服务的场景化需求，且流量获取依托于微信、百度等超级App。例如，用户只需通过百度搜索或微信公众号，即可轻松购票和获取动物园信息，无需下载动物园自营App。

微信小程序自2017年1月9日正式上线以来，截至2018年底，应用数量已超过230万个。百度智能小程序于2018年7月发布，截至2018年底，月活用户超过1.5亿。两家公司都在迅速壮大，但在B2C连接方式上，微信和百度呈现出明显的路径差异。

微信与百度的不同路径

微信小程序体系丰富，促成了更多连接，但本质上仍然是互联网世界最大的App，其封闭的生态限制了头部小程序的流量获取。相比之下，百度智能小程序更开放，支持一次开发，多端运行。例如，用户在爱奇艺上看到车票紧张的新闻视频，可以直接在爱奇艺搜索“火车票”，打开百度智能小程序完成购票操作，无需跳转App。

赋能B端的不同特点

在B2C领域之外，腾讯和百度在赋能B端的形式和侧重点上也有所不同。腾讯的基因是“社交”，其小程序分发遵循社交分享规律。据阿拉丁数据报告，2018年微信用户访问小程序占比最高的方式是分享，而游戏和网络购物是用户访问最多的品类。腾讯小程序对B端的赋能更多是从支付切入，促进商业转化。

百度则更擅长满足“大明”用户的需求，通过信息流机器推荐的形式覆盖需求不明确的用户群体。百度智能小程序在行业分布上更加平均，覆盖了移动视频、生活服务、汽车服务、移动购物、移动社交等多个领域。

结语

小程序的竞争背后是不同生态集团军之间的较量。正如比尔·盖茨所言：“人们总是高估未来一到两年的变化，但却低估未来10年的变革。”小程序的发展将引领腾讯和百度向“超级入口”迈进，未来的竞争将更加激烈，我们拭目以待。