啥叫快手小店？什么时候上线的小店？

在2016年3月，淘宝引领了“直播+电商”模式的创新探索，这一举措不仅开启了新的市场增长点，也标志着短视频平台纷纷跟进，投身于直播电商领域。短短数年间，这一行业已经演化出新的故事线。继GIF工具和短视频阶段之后，快手正迈入以直播电商为核心的商品供应链时代，而抖音则提出了“兴趣电商”的口号，快手随后以“信任电商”作为标签，这一战略选择究竟是概念炒作还是深层次战略布局？本文将全面梳理快手电商的发展历程，并分享相关认知。

快手电商的迭代与发展 快手在电商领域的探索早已显现端倪。在直播功能上线之前，快手平台上的一些用户在观看他人自种苹果或自制手工艺品等短视频时，便会主动留言表达购买意愿。然而，那时的交易大多发生在微信或淘宝平台上。2016年，快手直播功能的推出迅速风靡，秀场直播成为主流，大量家族派系主播崛起，直播的主要盈利模式是粉丝打赏和礼物。部分主播模仿早期游戏主播的方式，在直播和视频中为自己的店铺做广告，将流量引导至淘宝，销售农产品和服装。然而，当时快手并未开放直播带货的商业化，部分早期用户通过私下卖货迅速积累财富。

2018年6月，快手推出购物车功能，开始试水电商业务，主要通过与淘宝、有赞、魔筷等第三方电商平台合作，收取佣金或订单抽成，标志着快手电商的萌芽期。快手第一个将“直播+电商”模式推向市场的是用户“散打哥”，他是最早利用电商进行变现的主播之一，成功将39元的太阳镜销售至百万级别。2018年双十一前夕，快手举办了第一届“116带货王”活动，散打哥凭借个人力量单场带货1.6亿元，快手电商因此步入正轨。

快手电商的快速发展 快手随后上线了“快手小店”，允许用户直接购买产品和服务，标志着快手开始自建电商闭环。快手小店内设有链接，可导向外部电商平台。2019年6月，快手电商部门正式成立，发布“源头好货”策略，鼓励主播自创品牌，用户可更低价格购买货源地商品，减少中间环节。快手小店旨在为优质用户提供便捷的商品售卖服务，高效地将流量转化为收益。快手小店支持用户和主播通过私域流量卖货，打造最短的购买链路，提升内容变现的转化率。

2020年，快手开始向“公域+私域”流量模式转型。9月，快手发布了8.0版本，支持单列上下滑动的信息流方式，全面开放公域流量。同时发布的“磁力金牛”营销解决方案，被称为“快手版阿里妈妈”，帮助快手小店客户打通公域和私域流量，大幅提升算法效率和流量变现能力。同年，快手与京东深化供应链合作。

快手电商的信任电商模式 2021年，快手电商负责人笑古提出未来快手三个关键词：大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。品牌和服务商被提升至重要位置。快手加大好物联盟建设，扶持品牌自播，丰富产品供给，构建全面电商生态闭环，稳固商业化变现链条。数据显示，越来越多品牌电商入驻快手，品牌数量较半年前增长150%。

“信任电商”这一概念在快手电商大会中首次提出。快手电商是基于“主播-粉丝”之间用户关系的电商，即“老铁文化”下的黏性粉丝付费。快手上的信任关系可以理解为“认人不认货，达人卖什么，老铁都买什么”。快手去中心化算法分发机制使得流量易于聚集成私域流量，早期奠定了良好的私域空间。

快手电商与传统电商的区隔 与传统电商相比，快手电商在交易决策逻辑、流量模式、用户粘性、供应链沟通以及人货关系等方面存在显著差异。快手电商不与货架电商抢存量，而是创造增量，强调内容驱动，而非单纯的商品运营。快手用户是核心，卖家的个人魅力和专业内容是驱动因素，流量主要来自卖家的私域流量。

快手电商的增长逻辑 直播是高效的变现手段，直播电商市场空间巨大。艾瑞咨询数据显示，2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元，年增长率为197.0%，预计未来三年年均复合增速为58.3%，2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。快手拥有庞大的用户基础和私域流量，为电商业务提供了强大的流量支持。

快手电商的未来发展 快手电商的未来发展将侧重于将“个人信用”转变为“系统信任”，通过提升内容质量和用户信任，以及电商层面的提升，如快手小店的官方认证和供应链的丰富，形成“货品质量上乘、电商平台可信、供应链可信”的良性闭环。这将有助于快手电商在竞争激烈的市场中持续发展。