微信重大更新，信息流战火持续升级！

在数字传播领域，从图文到直播的快速技术迭代，对市场参与者构成了前所未有的挑战。尤其在互联网营销领域，对行业趋势的敏锐洞察力成为营销人员必备的核心能力。以腾讯为例，其在微信聊天页面有限的空间内，通过交互创新，成功为信息流构建了新的入口，这一能力已臻于成熟。这反映出腾讯在用户时间争夺战中的积极布局。

随着头条、抖音等新兴社交和内容产品不断蚕食腾讯基于微信生态的社交帝国，微信近期进行了一次被称为“年度级”的应用程序更新。此次更新的深远意义尚未被广泛认知，实则是一次微信与竞争对手争夺用户时间的战略性行动。

一、微信“浮窗”功能的创新与战略意图

5月23日晚，iOS用户可升级至最新版本的微信。与以往功能迭代不同，此次微信推出了“浮窗”功能，其创新之处体现在以下三个方面：

1. 点击浮窗后，文章页面直接缩小为圆形浮窗按钮，返回上级菜单。原置顶功能在置顶后仍处于文章页面，需返回微信首页才能查看置顶条。

2. 浮窗可拖动改变位置，拖动至右下角红色区域即可丢弃取消。唤醒浮窗同样可用滑动手势实现，与微信聊天列表页面下拉唤醒小程序列表类似。

3. 最重要的是，浮窗功能在页面层级上高于微信已有的UI界面。这意味着只要不关闭浮窗，它将始终如影随形地“浮”在每一个页面，甚至包括聊天页面，其存在感相当于缩小的语音视频聊天，类似于许多苹果用户喜爱的Assistive Touch小圆点。

二、App升级的战略意义

此次App更新中，腾讯的战略意图可见一斑。本质上，浮窗功能相当于将“多任务”（Multi-Task）功能全面呈现。微信绕开手机操作系统，成为十亿活跃用户底层操作系统的野心已昭然若揭。浮窗的存在，让用户能够顺畅地进行多任务切换，无需跳转到其他App，这与小程序的原理相似，都是为了将流量锁定在微信生态内。

浮窗功能为微信生态内的各类功能，包括公众号等，提供了一个新的入口，对维护微信的信息流具有重要意义。这也意味着，从现在开始，微信将以“看一看”为代表的信息流业务提高到与IM聊天功能同等重要的地位。由于浮窗的强存在感，用户在回完消息后可能会继续返回信息流。从层次设计来看，浮窗甚至高于小程序——目前小程序还不能缩小为浮窗。

三、用户时长“保卫战”

随着互联网流量故事的触顶，App之间的竞争演变为“时间的战争”。当互联网用户数量增长已至极限，要想赚更多钱，就只能获取每个用户更多的停留时长。然而，对于腾讯而言，在完成对所有互联网用户的“规模圈地”后，却发现自己无法完全基于这个规模来获取时间。

以抖音为代表的短视频的崛起，在短时间内几乎侵蚀了腾讯的社交根基。去年以来，短视频以惊人的速度崛起，据QuestMobile数据，仅2018年春节期间，今日头条旗下的抖音就增长了近3000万DAU。从图文交互时代走向视频交互时代，腾讯社交的护城河受到了前所未有的挑战。

这让腾讯第一次发现，其产品不再是市场上最能打发用户时间的那一个，这也成为腾讯自创业二十年以来，遭遇的一次前所未有的“时间危机”。腾讯商业模式的基石——社交和游戏，最强大的地方就是对用户时间的占有，拥有用户时间意味着一切。这也是为何腾讯在产品层面会做出许多看似克制、内敛的努力，以避免打扰和刺激用户而丢失用户时间。

只要用户把尽可能多的时间用在腾讯的软件里，无论如何变现，以及通过投资寻找生态伙伴来变现，都是水到渠成的。在当今中国的投资市场上，腾讯之所以能形成多金又不管事的“好金主”人设，也是因为其所拥有的海量用户时间带来的超高利润。

今年以来，马化腾在短视频领域表现出非常激进的一面，背后是短视频动摇了其流量核心——一旦失去用户时间，腾讯的主营业务就难言成功。而当主营业务走下坡路，流量优势的萎缩甚至会影响其投资生态。

腾讯过去二十年赖以生存的护城河，第一次受到巨大的挑战。腾讯管理层和运营者比任何人都更清楚这一点，因此，今年腾讯财报称：“我们将采取更加进取的投资策略，增强在网络视频、支付服务的长期竞争优势。投资包括长短视频在内的数字内容，以进一步扩大订阅用户群。”

2018年腾讯一季度财报中，微信App的微小更新只是冰山一角。从马化腾在朋友圈里与张一鸣的论战，到微信以“诱导分享”为名直接封杀抖音的营销活动，乃至投入30亿重金给腾讯旗下短视频App微视，这一系列事件都指向同一件事——腾讯正在打响“用户时间保卫战”。

腾讯曾是熟人社交时代最大受益者，但其自身产品逻辑却难以适应“半熟人”或陌生人社交。抖音等新兴产品不仅占据了用户时间，更成为新时代寻找“志同道合”朋友的重要渠道。因此，无论是腾讯还是其他信息流平台，都或多或少地展现出一些焦虑和不按常理出牌的行为，这也许是国内互联网发展过程中的必经阶段。

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