从抖音看：如何做一款让用户“上瘾”的产品？

近年来，短视频行业呈现出爆炸式增长，作为该领域的先行者，笔者亲历了这一行业的蓬勃发展。回顾2012年至2014年的那段时光，笔者全身心投入短视频创业，尽管当时并未大规模营销，但最终收获了100万用户和14万付费活跃用户，这在当时已属不易。如今，“抖音”的火爆程度验证了笔者的初衷，也为当年的产品理念得以实现而感到欣慰。

在短视频领域，如何打造一款能够吸引用户“上瘾”的产品，以及短视频未来的挑战与探索，是两个值得深入探讨的问题。

一、打造“上瘾”产品的四个阶段

1. 需求阶段

人类在大多数情况下情绪都相对负面，如厌倦、孤独、沮丧等。这些情绪往往引发轻微的痛苦或愤怒，驱使我们采取行动以缓解。短视频产品正是这些情绪的知己，能够帮助人们忘记烦恼，带来快乐。与短视频对应的是“节省时间”产品，如教育、商业等，它们旨在提升效率。

1. 使用阶段

当人性需求被激发，用户产生使用动机后，还需具备使用能力。降低产品使用门槛，提高用户使用能力，是产品成功的关键。例如，简化操作流程、降低产品价格等。

1. 依赖阶段

“上瘾”产品的特征是单次使用时间久、使用频次高。为了满足用户需求，产品需要持续激励用户，如社交激励、探索激励和终结激励。

1. 习惯阶段

当产品满足了用户需求，用户使用频率高，形成依赖，产品需要追求长期价值，让用户形成长期使用习惯。

二、短视频行业的挑战与未来探索

1. 行业挑战

（1）视听许可证：视频牌照是短视频平台运营的必要条件，但部分平台尚未获得相关许可证。

（2）带宽成本：视频产品需要付出高昂的带宽成本。

（3）审核：视频审核难度大，需要大量人工审核成本。

（4）内容：UGC内容质量参差不齐，PGC影视IP和头部专业内容竞争激烈。

（5）用户成本：视频格式对用户来说成本高昂。

（6）商业化：短视频商业化模式尚不成熟。

1. 未来探索

（1）电商导购：利用视频证实效果，提高用户感知。

（2）婚庆：满足婚庆需求，提供特定视频特效模板。

（3）宝宝成长记录：记录宝宝成长历程，满足妈妈的本能需求。

（4）祝福：节日问候、生日祝福、道歉等场景。

（5）广告：利用视频广告拍摄制作成本高、效果好的特点。

（6）科技：全息、AR等全新展示形态的视频应用场景。

总之，短视频行业充满机遇与挑战。在未来的发展中，短视频平台需要不断创新，以满足用户需求，实现可持续发展。