快手小店客服在哪里设置？怎么添加？

在当前电子商务的快速发展背景下，快手平台上的众多主播纷纷投身于直播带货的浪潮中。然而，参与这一项目的前提条件之一便是开通快手小店，并在此基础上设立客服以优化顾客服务体验。然而，许多新开通小店的主播对于如何正确添加客服存在困惑。为此，本文将详细阐述开通快手小店并添加客服的步骤，并介绍快手小店近期推出的三项新功能，以期为快手电商生态提供更为全面的服务。

一、快手小店客服添加步骤

1. 首先，用户需在电脑端打开快手小店的网页版。

2. 接着，登录个人账号，点击进入“客服管理”模块。

3. 在“客服入口设置”中，开启客服按钮，即可完成客服的添加。

二、快手小店新功能介绍

1. 快手进口店：为海外商家提供跨境电商服务

快手进口店为海外优质商家、品牌商提供跨境电商经营服务。开通进口店的商家，可向快手用户销售优质进口商品，并加入好物联盟，由众多带货达人助力推广。此外，进口店商品可享受跨境电商税收优惠政策，如0关税政策，以及较低的消费税和增值税征收比例，有助于降低商家经营成本。

1. 分期免息：助力消费者放心购物

快手小店与支付宝合作推出分期支付工具，消费者在支付环节可选择使用花呗分期或花呗额度完成支付。为配套分期支付，快手小店推出“分期免息”功能，由平台或商户承担消费者分期利息，促进交易转化。

1. 极速回款：缓解商家资金流转压力

快手小店为中小商户提供账期货款快速回收服务，旨在帮助商家以小额成本提前回收应收账款，解决资金流转压力。商家解锁极速回款功能后，可享受快速回款、额度循环、低服务费率等权益。

综上所述，快手小店在产品功能层面持续创新，为商家及消费者提供更多实惠好用的服务。未来，快手小店将继续致力于优化电商生态，实现平台、商家、用户多方共赢。