在当前电子商务竞争激烈的背景下,为了有效推动高价值商品的成交转化,众多快手商家普遍采纳了快手小店提供的创新支付营销工具——分期免息服务。该服务允许消费者在购买高价值商品时,选择分期免息的支付方式,从而降低消费者的购买门槛。然而,在此过程中,商户需承担由此产生的分期手续费。以下是对相关政策的详细解读:
一、分期免息手续费的定义 所谓【分期免息手续费】,是指在商户通过快手小店设置分期免息商品后,消费者选择并成功使用分期免息支付方式时,由商户承担的相应手续费。具体计算方式为:将订单的实际支付金额与设定的费率相乘。费率的具体情况如下:
(此处应插入费率表或链接至费率说明)
二、扣款说明 依据快手平台的操作规则,一旦商户产生了分期免息的贴息订单,平台将按约定收取相应的分期免息手续费。值得注意的是,在支付完成后10日内,平台不会退还已收取的手续费。
然而,经平台核查,部分商户在订单支付10日后发生退款,导致分期免息手续费未能成功收取。为此,平台将根据商户在开通分期免息功能时阅读并同意的《分期免息功能使用协议》以及快手分期免息功能更新说明(链接:https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=825&layoutType=4)进行重新扣款。
为保护商户的隐私,本公告中不直接披露扣款商户信息。平台将通过行业小二、消息通知、短信等精准触达方式通知相关商户。若商户收到此类通知,即表明其有未收取的手续费需要支付。商户可通过联系行业小二获取详细的扣款信息。
三、收费原则 1. 手续费按订单实付金额乘以费率计算,并在结算时扣除。 2. 对于支付完成后10天内的退款,手续费将按退款比例退还。 3. 对于支付完成10天后的退款,手续费不予退还。
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相关问题的详细解答,请参考快手官方发布的详细指南和公告。请注意,本公告自发布之日起7日后将开始执行扣款操作,敬请相关商家留意。
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