在移动互联网的浪潮中,今日头条与快手等平台因其独特的算法和内容推荐机制,迅速崛起,成为业界的璀璨新星。然而,这些平台所推送的内容,往往充斥着性暗示、暴力、地域或阶层歧视,以及快速成功和快乐的心灵鸡汤等元素。当用户的手机屏幕上频繁出现此类内容,或沉迷于充斥着粗俗语言和低俗表演的虚拟世界时,他们往往会被社会贴上“Low”的标签。
这种标签的背后,反映了人们对今日头条和快手等平台传播内容的担忧。这些平台是否在无意中降低了整个社会的智商、品味,乃至文明水平?对此,互联网企业家和创业者是否应承担起一定的价值观选择责任,为提升社会文明水平贡献一份力量?
在互联网时代,每个人都拥有了更大的选择权,文明的标准和解释权也下放到了每个人手中。过去,精英阶层扮演着代理人的角色,引领社会向更高的文明程度进化。然而,商业力量的介入可能会干扰这一进程。为了赢得最大规模的用户,互联网公司往往选择放大人群中最基本的、最具穿透力的共同点,这通常表现为社会普遍的生存状况。今日头条和快手正是通过这种看似“千人千面”的机制,满足了用户普遍缺乏安全感和被尊重的需求,以及生理层面的需求。
然而,这种模式也存在着风险。湖中的水浮莲在经历了一段时间的缓慢生长后,会突然在短短几天间挤满整个湖。同样,这些相似的内容最后会占满一个人的大脑,不再给思考留下任何空隙。这本质上,是一个选择权的问题。在搜索模式下,用户每次都在就这样的问题做出决策:我希望做什么?这将留出思索的空间,人类正是通过类似的选择过程来学习的。而推送模式下,系统无时不在为用户做出选择:你应该关心什么——虽然表面上是你自己在进行这些选择。
因此,企业家和创业者,如今日头条的创始人张一鸣,应承担起价值观选择的责任。他们可以选择放大一些价值,压缩一些内容,以推动社会文明水平的提升。正如谷歌的佩奇和布林所坚持的“不做恶”原则,企业家和创业者应关注内容质量,避免传播低俗、有害信息。
在移动互联网时代,企业家和创业者应努力让系统更全面地了解用户的真实需求,而非暂时性的兴趣。同时,给予用户更多的选择权,让他们可以随时修正机器对他们的误解,并留下一些思考时间。只有这样,我们才能避免人工智能时代人类的整体智商倒退,推动社会文明水平的不断提升。
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