快手信任购专场直播是什么功能？快手信任购专场直播功能使用方法详解

在2022年5月，快手平台正式推出了快手小店信任购专场直播功能，这一创新举措旨在为消费者提供更加安全、可靠的购物体验。以下是对该功能的深入解析，旨在揭示其运作机制和潜在价值。

快手小店信任购专场直播功能解析

一、功能概述

快手信任购专场直播是一项专为提升商品和服务信任度而设计的直播功能。在该模式下，主播上架的商品均为经过严格筛选的信任购商品，确保了商品品质和服务的可靠性，从而增强了用户对商品的信任感，促进用户更加放心地购买。

二、功能特点

1. 专属标识与界面优化：开通信任购专场直播后，直播间将获得专属标识、小黄车列表皮肤等视觉元素，营造出浓厚的信任购氛围。

2. 商品管理规范：开播前，直播间所有上线商品必须带有信任购标识，禁止添加非信任购商品。符合信任购标准的主播，在开播前只能添加信任购商品至货架。

3. 直播助手引导：对于首次开通信任购专场直播的主播，系统会在点击开启按钮后弹出直播间上线信任购专场服务的引导提示，确保操作流程的清晰易懂。

三、开通路径

1. App主播端：进入“直播卖货”模块，选择“售卖商品管理”进行操作。
2. PC端快手小店直播助手：在“跟播助手”模块下，点击“小黄车管理”进行设置。

四、直播中信任购标识的呈现

在信任购专场直播中，信任购标识将在快手小店买家首页、直播间直播页面、小黄车列表、商品详情页、订单提单页和订单详情页等多个页面显眼位置展示。

五、信任购服务保障权益

信任购服务保障权益包括但不限于以下几项：

• 七天无理由退货
• 极速退款
• 假一赔九
• 退货补运费
• 特殊类目需具备过敏包退、破损包退、坏了包退、官方保真、已验机等权益

只有当上述保障权益全部开通，商家才能开启信任购服务。

总结

快手信任购专场直播功能的推出，不仅为消费者提供了更加放心的购物环境，也为商家提供了提升品牌形象和销售业绩的优质渠道。通过这一功能，快手平台进一步巩固了其在直播电商领域的领先地位。