在近日的晚间,快手电商正式对外发布了《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》。该规范的出台旨在进一步规范电商平台运营秩序,切实保障消费者的合法权益。以下是该规范的主要内容及其解读:
一、规范背景与目的 《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》的制定,源于快手电商对平台内容质量和消费者权益保护的高度重视。该规范旨在规范带货达人推广医疗器械、医疗健康服务、医美商品/服务的相关内容和行为,防止营销违规行为的发生,减少售后纠纷。
二、规范生效时间 本规范于2022年3月29日首次制定,并于2022年4月6日正式生效。
三、规范内容与要求 1. 法律法规遵守:带货达人推广的商品必须符合《医用保健行业管理规范》、《本地生活行业管理规范》等相关法律法规的规定。
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推广准入要求:根据《快手快分销平台管理规范》等要求/协议,对于医用保健、医疗美容产品等类目下的部分商品,禁止不符合类目推广准入要求的达人进行推广。
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宣传内容规范:涉及医疗器械名称、适用范围、作用机理、结构及组成等内容的宣传,不得超出监管部门批准的注册证书或备案凭证、注册或者备案的产品说明书范围。
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完整准确表述:对禁忌内容、注意事项、适用范围和其他注意事项的表述应当完整准确。如因专业性强或篇幅较大,不适合在直播间和短视频中完整表述的,应显著提示用户“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员的指导下购买和使用”。
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医美产品/服务推广:如实介绍产品说明书和服务内容,避免虚假或误导性宣传,并避免制造“容貌焦虑”。
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未经审批内容禁止:禁止宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目等。
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医疗器械产品/服务推广:遵守医疗器械的相关规定,宣传内容聚焦于产品本身,不超出产品说明书范围,不得渲染“有效性”,不得炒作新冠疫情。
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违禁商品禁止:不得推广国家所禁止发布,或为不适合网络平台交易的情形的商品。
四、其他相关规范 对于美妆、个护清洁、保健食品、药食同源商品、兽药(含宠物药品)等商品的推广,需遵守《美妆行业宣传规范》、《个护清洁行业宣传规范》、《食品生鲜行业宣传规范》、《农资绿植行业宣传规范》、《宠物行业管理规范》等相关平台规定。
综上所述,《医疗器械及医疗健康服务行业宣传规范》的发布,对于保障消费者权益、维护平台健康秩序具有重要意义。快手电商将继续加强监管,确保规范得到有效执行。
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