快手运营能力考核期和商业化短视频推广考察期规则

近日，快手电商平台正式推出两项新规，旨在优化电商运营生态和提升短视频推广效果。自2022年5月26日起，这两项规则正式生效，分别为电商运营能力考核期和商业化短视频推广考察期。

首先，针对电商运营能力考核期，新规明确指出，自5月26日起，所有新入驻的店铺，包括个人店铺、个体工商户及普通企业店铺，均需经历一段考察期。在此期间，商户的每日订单量上限设定为1000单，涵盖直播、短视频、自然流量及私域流量等所有购买渠道。考核标准严格，要求商户在近45天内，其主营类目商品的退货率需低于同期行业平均水平；购物体验星级需达到3.5星以上；且不得触犯平台规定的红线违规行为。成功通过考核的商户，平台将解除其日支付订单量的上限限制，并在快手小店后台店铺信息设置中取消“经营能力考核期”的标识。

其次，针对商业化短视频推广考察期，新规规定，自5月26日起，若商家在过往28天内通过磁力金牛短视频带货产生的订单量不足300单，则需进入考察期。在此期间，商户每日通过磁力金牛短视频带货产生的订单量上限同样为1000单。商户要想正常通过考察期，需满足以下两个条件：一是通过磁力金牛短视频投流产生的订单量累计达到3000单；二是商品退货率需低于同期行业平均水平。此外，若商户希望提前结束考察期，需满足近3日内通过磁力金牛短视频投流发货的订单量超过500单，且所有商品的退货率优于同周期内同类目商品的平均水平。

值得注意的是，在磁力金牛后台的店铺生态质量模块，商家可以实时查看自身的考察期状态。一旦结束考察期，店铺状态将显示为“考察期外”。值得一提的是，结束电商运营能力考核期的店铺将不再进入考核期，但若再次满足进入考察期的条件，则可能再次进入。

此外，对于被限制订单量的新商家，可通过快手小店关联验证、三方店铺关联验证、资质验证三种途径申请解除每日1000单的限制。然而，即便通过申报解除限单，商家依旧处于考核期内，若购物体验星级低于3.5星，则可能被召回并继续限单。

在商业化短视频推广考察期中，旗舰店、专卖店、专营店和卖场旗舰店可享受豁免政策。同时，沉默店铺若在近30天内订单量超过1000单，且所有商品退货率优于同周期同类目商品的平均水平，亦可豁免考察期。