快手新增新商户经营能力考核期规则是什么?

为确保快手小店用户权益得到有效保障,并优化购物体验,同时规范商户经营行为,依据国家相关法律法规、《快手小店商户服务协议》及《快手小店规则总则》等规范性文件,特制定本经营

为确保快手小店用户权益得到有效保障,并优化购物体验,同时规范商户经营行为,依据国家相关法律法规、《快手小店商户服务协议》及《快手小店规则总则》等规范性文件,特制定本经营能力考核期规则。以下为新商户经营能力考核期规则的具体内容:

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第一章 概述

1.1 适用范围 本规则适用于个人店铺、个体工商户、普通企业店铺等入驻快手小店的商户。

1.2 规则效力 本规则为快手小店平台规则体系的重要组成部分。商户须遵守国家法律法规、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各类协议。对于任何违反上述规定的商户,平台有权依据相关法律法规、规章、平台规则及协议进行处理。

第二章 实施细则

2.1 定义 为保障新商户的商品质量和服务能力,平台引入入驻商户经营能力考核期制度。商户在开店成功后即进入此考核期,期间将受到一定的经营限制,需通过考核后方可解除限制。

2.2 经营能力考核期流程 (1) 新商户开店后,平台将评估店铺是否符合绿通条件。符合直通条件的店铺可直接通过考核期;不符合条件的店铺则进入考核期,并显示为“经营能力考核期”状态。 (2) 处于考核期的店铺,每日支付订单上限设定为1000单,限制对象为商户角色。 (3) 为避免直播受限,商户可选择经营能力申报。审核通过的店铺可正常经营,不受权益限制;未通过的店铺,日支付订单上限仍为1000单。 (4) 平台每日对商户的经营能力进行综合考核,包括累计订单量、经营周期、评价状况、品退情况、违规情况等。考核通过的店铺,且通过考核期考试后,平台将取消“经营能力考核期”标识,并解除日支付订单上限。 (5) 对于未申报经营能力的店铺,平台同样进行每日指标考核。若商户购物体验星级降至3.5星以下,店铺将收到站内信提示,需立即改善经营行为。若星级低于3.5星,店铺将被重新限单,直至改善至3.5星以上。

2.3 新商户经营能力考核 2.3.1 直通条件 新入驻的旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店无需特殊申请,直接进入经营能力考核期。

2.3.2 经营能力申报 商户可选择经营能力申报以解除每日支付订单上限。申报方式包括快手小店关联验证、三方店铺关联验证、资质验证等。

2.3.3 解除限制 商户需持续稳定经营,避免违规,注重品退率等售后指标,提升购物体验星级,以通过经营能力考核期考核。

2.4 重新申报 对于经营能力申报不通过或未通过考核期考核的店铺,可在满足条件后重新申报。

2.5 经营能力考核期考试 通过经营能力考核期考试是商户走出考核期的必要条件。考试内容涉及店铺经营能力、合规性等方面。

附加问题解答

  1. 快手二手奢侈品类目商品发布规则:快手二手奢侈品类目商品发布需遵守平台相关规定,包括商品真实性、交易合法性等。

  2. 快手作品播放量少的原因及正常标准:作品播放量受多种因素影响,如内容质量、用户兴趣等。正常播放量标准难以一概而论,需结合具体情况进行评估。

  3. 快手粉丝团升级方法:提升粉丝团等级可通过活跃粉丝互动、发布优质内容、参与平台活动等方式实现。

以上内容旨在提供专业、严谨的规则解读,以帮助商户更好地理解并遵守快手小店的相关规定。

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