快手个体企业和进口店可线上申请关店怎么操作？

在快手电商平台上，个体商家、企业商家以及进口店商家均有权通过电脑端商家工作台申请关闭其店铺。一旦关店申请成功，该商家在平台上的店铺资质及商品售卖功能将被终止，且商家可全额取回之前缴纳的保证金。目前，个体店铺、企业店铺和进口店铺的商家均已开放线上申请关店及提取保证金的服务。

一、申请关店的步骤

1. 访问申请入口：商家需访问快手电商电脑端商家工作台，具体链接为：https://s.kwaixiaodian.com/。在登录后，选择“我是店主”，然后点击【店铺管理】→【店铺信息设置】→【关店】。

2. 身份验证：在提交关店申请前，商家需仔细阅读关店注意事项，勾选相应的关店原因（可多选），并验证管理员手机号。这一步骤旨在确保关店申请是店铺所有人或所有企业的自主意愿，验证通过后方可继续。

二、关店条件

在正式提交关店申请之前，店铺必须满足以下条件：

• 开启关店公示：店铺需主动开启关店公示，并在店铺页面的显著位置展示，告知消费者店铺即将关闭，公示需持续展示至少30天。
• 店铺无异常：店铺应无正在审核中的主体、行业或品牌资质变更，以及待处理的违约单。
• 资金无异常：店铺应无待缴纳的罚单，保证金余额充足，且所有款项（包括微信、支付宝、小店余额、安心钱包的货款或在途资金）均已到账，退货补运费账户余额也已到账。
• 商品已下架：店铺内所有快手商品应已下架，无在售或审核中的商品。
• 订单已完结：所有快手商品订单应为交易完成或关闭状态。
• 售后已完结：所有快手商品的交易订单需完成超过30天，且无正在进行中的售后或纠纷单，无投诉工单等。
• 服务已关闭：店铺的退货补运费服务功能需已成功关闭。
• 发票已开具完成：对于参与的平台补贴活动，商家需向快手平台开具有效发票。

满足所有条件后，商家需仔细阅读并勾选相关关店协议，然后点击确认，进入关店流程。

三、提取保证金

当关店申请审核通过后，店铺状态将变为“关店流程中”。此时，商家可点击页面中的【去提现】按钮，将剩余保证金提现至自己的账户。同时，商家还可下载完整的关店协议。

四、关店完成

保证金余额到账后，商家需点击【下一步】按钮，进入关店成功环节，此时店铺状态将变更为“关店成功”。

五、特别提示

店铺关店成功后，若商家希望重新入驻开店，需等待至少30个自然日。退出电脑端商家工作台后，将无法再次登录。商家可以通过快手小店卖家端详情页查看历史交易订单。