K12教育行业抖音号运营实操！

随着短视频在内容传播领域的日益普及，众多企业和组织纷纷采用短视频运营策略，以推广品牌、吸引客户、实现转化等目标。K12教育行业亦敏锐地捕捉到短视频运营的潜力，并在抖音平台上展开了一系列创新实践。正如中国古语“由俭入奢易，由奢入俭难”在互联网语境下的诠释，即用户需求被创造并充分满足后，难以回归初始状态。一款优质产品推向市场，即是一个创造并满足用户需求的过程，这要求产品必须具备连续性和可迭代性，否则将面临流量反噬的风险。同样，当用户体验和满足感达到一定高度后，降低其期望变得异常困难。例如，手机屏幕的逐渐增大，用户在适应大屏幕带来的沉浸感和舒适感后，很难再接受小屏时代，iPhone SE的案例便是明证。短视频行业亦如此，自其兴起以来，便预示着图文时代的落幕，一切逐渐被卷入短视频的浪潮中。企业和运营者顺应这一趋势，将抖音号运营纳入常规规划，成为必然趋势。

本文以学而思、新东方两家K12教育行业领军企业的抖音号运营为例，探讨K12教育行业如何在抖音平台上找到契合点，实现抖音号的有效运营。

一、学而思：一超多强的抖音号矩阵

在2019年K12暑期大战中，学而思凭借10亿人民币的广告投放，成为行业佼佼者。然而，长期依赖广告投放并非长久之计，自建流量池成为关键。截至2020年1月，学而思相关抖音号已达84个，全网粉丝270万人。主要分为总部抖音号和各地分公司抖音号，流量池主要集中在总部，96%的粉丝集中在总部运营的抖音号上。

1. 一超：学而思网校的文曲星IP

“学而思网校”作为官方冠名的抖音号，于2019年8月9日创建，5个月增粉59万，获赞318万。其成功之处在于打造了“文曲星”这一IP形象，讲述文曲星下凡至学而思工作，遇到的一系列故事。通过塑造聪明、单纯、热爱学习且极具正义感的神仙IP，满足了抖音平台“青春、时尚、美好”的调性，吸引了大量粉丝。

1. 多强：语言教育+家庭教育+冷知识科普

学而思总部运营的粉丝过10万的抖音号主要分为三类：语言类、家庭教育类、冷知识科普类。如“学而思英语口语角”全网粉丝97万，内容以影视、动漫作品剪辑+英文配音为主，近期增加了真人老师出镜口播形式，释放更多教育相关信息。

二、新东方：以产品为轴，家庭、语言两手抓

相较于学而思，新东方的抖音号创建于2018年，相关抖音号共22个，全网粉丝480万。其抖音号划分维度主要基于产品线，如“新东方在线日语”“新东方在线雅思”等，内容划分主要有家庭教育类和语言教育类。

1. 家庭教育：运营前置，产品为核心

“新东方家庭教育”抖音号基于新东方家庭教育高峰论坛，内容为嘉宾观点剪辑，形成碎片化内容供用户观看。论坛内容质量直接影响抖音号运营质量。

1. 语言类：语言教育范围极广，内容合理配比是关键

“新东方在线日语”抖音号内容主要包括学唱日语歌、日本动漫剪辑、日剧日影推荐、日语学习剧情短剧等，语言教育范畴广泛，内容合理配比是关键。

三、K12教育抖音号运营的几点总结

1. K12头部机构已开始在抖音进行布局，如学而思、新东方等。

2. 内容上，抖音号与企业自身定位及产品体系相关，如学而思多布局低年级学生及家长，新东方抖音号直接与产品线挂钩。

3. 形式上，主流形式为动漫剪辑、MG动画、真人口播等，目前只有“学而思网校”在做IP情景剧。

4. 代运营可以作为一种选择，解决冷启动的基础流量不足问题，但后续转化待考究。

四、K12教育抖音号运营的实操建议

1. 语言教育类：利用抖音平台优势，制作低成本、高吸引力的英语教育内容，如“学而思英语口语角”和“新东方在线日语”。

2. 家庭教育类：打造家长号，输出家庭教育观点，如“新东方家庭教育”、“学而思网校讲堂”。

3. 学科类：寻找场景错位下的聚焦点，如老师在教室讲课的实录，提高用户代入感。

4. 快手平台运营：将优质内容搬运至快手，针对下沉市场进行重新包装，实现用户线上购买。

总之，K12教育行业在抖音平台上的运营，需紧跟时代潮流，不断创新内容形式，满足用户需求，实现品牌价值。